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A公司应收账款管理问题研究

摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
第1章 绪论第10-19页
    1.1 研究背景和意义第10-12页
        1.1.1 研究背景第10-11页
        1.1.2 研究意义第11-12页
    1.2 国内外研究现状第12-16页
        1.2.1 国外研究现状第12-13页
        1.2.2 国内研究现状第13-15页
        1.2.3 相关综述评价第15-16页
    1.3 研究思路与方法第16-17页
        1.3.1 研究思路第16-17页
        1.3.2 研究方法第17页
    1.4 研究内容第17-19页
第2章 相关理论及概念第19-24页
    2.1 应收账款管理理论第19-20页
        2.1.1 应收账款管理的定义第19页
        2.1.2 应收账款管理的目标第19页
        2.1.3 应收账款管理的评价指标第19-20页
    2.2 销售与收款内部控制相关理论第20-22页
        2.2.1 销售与收款内部控制的概念第20页
        2.2.2 销售与收款内部控制的关键流程第20-22页
    2.3 企业信用管理相关理论第22-24页
        2.3.1 企业信用管理的定义第22页
        2.3.2 企业信用管理的目标第22-24页
第3章 A公司应收账款管理现状分析第24-37页
    3.1 A公司所处行业概述第24-26页
        3.1.1 A公司概述第24-25页
        3.1.2 A公司所处行业的特点第25-26页
        3.1.3 A公司所处行业上市公司的财务指标第26页
    3.2 A公司应收账款现状第26-31页
        3.2.1 A公司应收账款规模情况介绍第26-30页
        3.2.2 A公司应收账款坏账管理情况第30-31页
    3.3 A公司销售与收款内控现状第31-35页
        3.3.1 A公司销售与收款内控流程第31-34页
        3.3.2 A公司销售人员业绩考核制度第34-35页
    3.4 A公司信用管理现状第35-37页
        3.4.1 客户资信等级评定情况第35-36页
        3.4.2 A公司信用管理部门建立情况第36-37页
第4章 A公司应收账款管理存在问题的原因分析第37-44页
    4.1 企业外部不可控因素的影响第37-39页
        4.1.1 市场信用环境不完善,信用销售管理混乱第37-38页
        4.1.2 客户信用状况良莠不齐第38-39页
    4.2 企业内部因素的影响第39-44页
        4.2.1 应收账款管理不完善第39-40页
        4.2.2 销售与收款内控流程设计不合理第40-41页
        4.2.3 客户信用管理不完善第41-42页
        4.2.4 应收账款催收机制不健全第42-44页
第5章 A公司应收账款管理问题的对策第44-62页
    5.1 建立企业信用管理体系第44-52页
        5.1.1 成立独立的信用管理部门第44-45页
        5.1.2 明确信用管理部门的职责第45-47页
        5.1.3 客户信用信息的收集及评估第47-51页
        5.1.4 制定合理的信用销售政策第51-52页
    5.2 重新构建销售与收款内控流程第52-56页
        5.2.1 客户管理流程的重建第52-54页
        5.2.2 销售发货流程的重建第54-55页
        5.2.3 销售回款流程的重建第55-56页
    5.3 完善应收账款的催收制度第56-62页
第6章 结论与展望第62-64页
    6.1 研究结论第62-63页
    6.2 展望第63-64页
参考文献第64-67页
致谢第67-68页
附表第68-71页

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