| 致谢 | 第1-6页 | 
| 摘要 | 第6-7页 | 
| Abstract | 第7-8页 | 
| 目录 | 第8-10页 | 
| 绪论 | 第10-13页 | 
| ·引言 | 第10-11页 | 
| ·概念的界定 | 第11-13页 | 
| ·"留学"和"留学生"概念解析 | 第11页 | 
| ·马来西亚的文化 | 第11-13页 | 
| 2 文献综述 | 第13-40页 | 
| ·跨文化效能演变过程 | 第13-38页 | 
| ·文化(culture)的概念 | 第13-17页 | 
| ·文化距离(Culture distance) | 第17-21页 | 
| ·文化休克/文化冲击(Cultural Shock) | 第21-24页 | 
| ·跨文化适应 | 第24-28页 | 
| ·跨文化培训相关理论 | 第28-31页 | 
| ·跨文化效能(Intercultural Effectiveness,ICE)相关研究 | 第31-38页 | 
| ·生活满意度(Life Satisfaction Scale,LSS) | 第38-40页 | 
| ·生活满意度的概念 | 第38页 | 
| ·生活满意度的测量 | 第38页 | 
| ·生活满意度量表 | 第38-40页 | 
| 3 研究过程及设计 | 第40-45页 | 
| ·研究问题及目的 | 第40页 | 
| ·研究架构 | 第40-41页 | 
| ·问卷设计 | 第41-45页 | 
| ·跨文化效能问卷 | 第41-43页 | 
| ·生活满意度问卷(Life Satisfaction Scale,LSS) | 第43-45页 | 
| 4 研究一 马来西亚中国留学生跨文化效能研究 | 第45-67页 | 
| ·研究目的 | 第45页 | 
| ·留学马来西亚概况 | 第45-47页 | 
| ·研究设计 | 第47-48页 | 
| ·研究假设 | 第47页 | 
| ·研究对象 | 第47-48页 | 
| ·研究结果与分析 | 第48-62页 | 
| ·问卷的信效度检验 | 第48-49页 | 
| ·各研究条件下留学生跨文化效能的描述性统计 | 第49-53页 | 
| ·语言能力、跨文化工作生活经验和国际化人际关系对跨文化效能的影响分析 | 第53-61页 | 
| ·跨文化效能对生活满意度回归分析 | 第61页 | 
| ·研究分析结果汇整 | 第61-62页 | 
| ·综合讨论与研究结论 | 第62-67页 | 
| 5 研究二 马来西亚来华留学生跨文化效能研究 | 第67-89页 | 
| ·研究目的 | 第67页 | 
| ·研究背景 | 第67-70页 | 
| ·马来西亚的华人 | 第68-69页 | 
| ·马来西亚华人与中国的关系 | 第69-70页 | 
| ·研究设计 | 第70页 | 
| ·研究假设 | 第70页 | 
| ·研究对象 | 第70页 | 
| ·研究结果与分析 | 第70-86页 | 
| ·问卷的信效度检验 | 第70-72页 | 
| ·各研究条件下留学生跨文化效能的描述性统计 | 第72-76页 | 
| ·语言能力、跨文化工作生活经验和国际化人际关系对跨文化效能的影响分析 | 第76-84页 | 
| ·跨文化效能对生活满意度回归分析 | 第84-85页 | 
| ·研究分析结果汇整 | 第85-86页 | 
| ·综合讨论与研究结论 | 第86-89页 | 
| 6 结论 | 第89-92页 | 
| 7 研究限制与建议 | 第92-93页 | 
| 8 研究贡献 | 第93-94页 | 
| 参考文献 | 第94-104页 | 
| 中文文献 | 第94-97页 | 
| 外文文献 | 第97-103页 | 
| 网路资料 | 第103-104页 | 
| 附录 | 第104-111页 | 
| 附录1 马来西亚中国留学生跨文化效能问卷 | 第104-107页 | 
| 附录2 马来西亚中国留学生生活满意度问卷 | 第107-108页 | 
| 附录3 马来西亚来华留学生跨文化效能问卷 | 第108-111页 | 
| 附录4 马来西亚来华留学生生活满意度问卷 | 第111页 |