| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12页 |
| ·研究综述 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-15页 |
| ·研究思路和研究内容 | 第15-18页 |
| ·研究方法与创新点 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·创新点 | 第18-19页 |
| 2 相关概念和理论 | 第19-25页 |
| ·相关概念的界定 | 第19-21页 |
| ·银行卡概念的界定 | 第19页 |
| ·银行卡的分类 | 第19-20页 |
| ·银行卡的功能 | 第20-21页 |
| ·银行卡主要业务 | 第21页 |
| ·市场拓展的相关理论 | 第21-23页 |
| ·服务营销 | 第21-22页 |
| ·关系营销 | 第22页 |
| ·品牌营销 | 第22-23页 |
| ·常用的分析方法 | 第23-25页 |
| ·企业综合分析理论（SWOT分析） | 第23页 |
| ·PEST分析法 | 第23-25页 |
| 3 盘锦市商业银行银行卡业务发展现状 | 第25-32页 |
| ·盘锦市商业银行概况 | 第25-28页 |
| ·盘锦市商业银行经营现状 | 第25页 |
| ·盘锦市商业银行银行卡业务发展现状 | 第25-27页 |
| ·盘锦市商业银行银行卡业务拓展现状 | 第27-28页 |
| ·其它商业银行银行卡业务发展现状 | 第28-29页 |
| ·盘锦市国有银行银行银行卡相关数据 | 第28页 |
| ·地方性商业银行银行卡业务发展现状 | 第28-29页 |
| ·盘锦市商业银行银行卡业务发展中存在的问题及原因分析 | 第29-32页 |
| ·盘锦市商业银行银行卡业务发展中存在的问题 | 第29-30页 |
| ·盘锦市商业银行银行卡业务发展中存在问题的原因分析 | 第30-32页 |
| 4 盘锦市商业银行银行卡业务市场拓展环境分析 | 第32-36页 |
| ·宏观环境分析 | 第32-34页 |
| ·政治环境分析 | 第32-33页 |
| ·经济环境分析 | 第33页 |
| ·社会环境分析 | 第33-34页 |
| ·科技环境分析 | 第34页 |
| ·盘锦市商业银行综合分析 | 第34-36页 |
| ·优势分析 | 第34页 |
| ·劣势分析 | 第34-35页 |
| ·机会分析 | 第35页 |
| ·威胁分析 | 第35-36页 |
| 5 盘锦市商业银行银行卡业务市场拓展策略分析 | 第36-44页 |
| ·营销战略的STP分析 | 第36-39页 |
| ·市场细分 | 第36-37页 |
| ·目标市场选择 | 第37-38页 |
| ·市场定位 | 第38-39页 |
| ·盘锦市商业银行银行卡业务市场拓展策略 | 第39-42页 |
| ·品牌策略 | 第39页 |
| ·产品策略 | 第39-40页 |
| ·促销策略 | 第40-41页 |
| ·渠道策略 | 第41-42页 |
| ·相关保障措施 | 第42-44页 |
| 6 结论与展望 | 第44-45页 |
| ·结论 | 第44页 |
| ·研究展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 作者简介 | 第48-49页 |