| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| ·课题研究背景与意义 | 第7-8页 |
| ·国内外研究综述 | 第8-13页 |
| ·关于保险公司代理人相关研究 | 第8-10页 |
| ·关于保险公司销售管理相关研究 | 第10-11页 |
| ·关于销售代理人销售管理体系相关研究 | 第11-12页 |
| ·研究述评 | 第12-13页 |
| ·课题研究的结构和框架 | 第13-15页 |
| ·研究主要内容 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究技术路线 | 第14-15页 |
| 第二章 寿险市场及其代理人销售管理体系的特点 | 第15-18页 |
| ·寿险市场发展现状 | 第15-16页 |
| ·寿险销售代理人管理体系的特点 | 第16-18页 |
| 第三章 ZBPA人寿保险公司销售管理体系介绍 | 第18-23页 |
| ·ZBPA总公司介绍 | 第18-19页 |
| ·销售管理体系在ZBPA公司中的战略地位 | 第19-20页 |
| ·ZBPA公司销售管理体系介绍 | 第20-23页 |
| ·组织架构 | 第20-21页 |
| ·日常管理体系介绍 | 第21页 |
| ·销售企划体系介绍 | 第21页 |
| ·培训体系介绍 | 第21-23页 |
| 第四章 ZBPA公司代理人销售管理体系的优势与不足 | 第23-27页 |
| ·ZBPA公司代理人销售管理体系优势 | 第23-24页 |
| ·销售支持工具开发优势 | 第23页 |
| ·信息化销售平台优势 | 第23-24页 |
| ·ZBPA公司代理人销售管理体系不足 | 第24-25页 |
| ·代理人队伍职业道德水平有待提升 | 第24页 |
| ·培训重理论轻实践 | 第24页 |
| ·销售误导严重 | 第24-25页 |
| ·代理人出勤问题 | 第25页 |
| ·ZBPA公司代理人销售管理体系不足的原因分析 | 第25-27页 |
| ·代理人法律地位模糊 | 第25页 |
| ·保险公司自身原因 | 第25-26页 |
| ·代理人自身原因 | 第26-27页 |
| 第五章 ZBPA公司代理人销售管理体系具体操作规范及分析 | 第27-43页 |
| ·ZBPA公司代理人招聘管理体系 | 第27-31页 |
| ·ZBPA公司培训辅导体系 | 第31-34页 |
| ·ZBPA公司销售支持体系 | 第34-36页 |
| ·ZBPA公司日常管理体系 | 第36-38页 |
| ·ZBPA公司绩效管理体系 | 第38-40页 |
| ·本章小结 | 第40-43页 |
| 第六章 ZBPA人寿保险公司代理人销售管理体系进一步改进措施 | 第43-47页 |
| ·ZBPA公司增员招聘体系改进建议 | 第43页 |
| ·加强与相关人才机构合作 | 第43页 |
| ·注重招聘有效性,严控招聘成本 | 第43页 |
| ·ZBPA公司培训辅导体系改进建议 | 第43-45页 |
| ·正确认识培训工作的重要性 | 第43-44页 |
| ·加强理论培训与实践相结合 | 第44页 |
| ·加强代理人职业道德培训 | 第44-45页 |
| ·ZBPA公司销售支持体系改进建议 | 第45页 |
| ·加强与代理人销售沟通 | 第45页 |
| ·做好激励支持工作 | 第45页 |
| ·ZBPA公司日常管理体系改进建议 | 第45-46页 |
| ·重视日常管理工作效果 | 第45页 |
| ·注重人本管理 | 第45-46页 |
| ·ZBPA公司绩效管理体系改进建议 | 第46-47页 |
| ·实施多种形式的绩效考核 | 第46页 |
| ·重在绩效考核结果反馈 | 第46-47页 |
| 第七章 结论与展望 | 第47-49页 |
| ·研究结论 | 第47页 |
| ·研究展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
