| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·研究方法与思路 | 第13-15页 |
| 第二章 互联网支付市场前景分析 | 第15-20页 |
| ·市场概述 | 第15页 |
| ·主要业务模式 | 第15-16页 |
| ·支付账户支付 | 第15-16页 |
| ·网关支付 | 第16页 |
| ·市场特点与趋势 | 第16-17页 |
| ·互联网市场发展空间巨大，支付服务潜力无限 | 第16页 |
| ·应对市场竞争，互联网支付企业积极创新业务模式 | 第16页 |
| ·深耕细分市场将是未来发展趋势 | 第16-17页 |
| ·山东 LS 公司实施互联网支付业务的发展定位 | 第17-20页 |
| 第三章 山东 LS 公司网上支付业务及其实施 | 第20-35页 |
| ·业务开通 | 第20-22页 |
| ·支付账户模式 | 第20-22页 |
| ·网关模式 | 第22页 |
| ·交易描述 | 第22-25页 |
| ·交易概述 | 第22-24页 |
| ·基本功能示意图 | 第24-25页 |
| ·退货交易流程 | 第25页 |
| ·资金清算 | 第25-28页 |
| ·互联网支付业务资金流程描述 | 第25-26页 |
| ·网上支付平台与发卡机构之间的清算 | 第26-27页 |
| ·网上支付平台与发卡机构之间的划款（提现操作） | 第27页 |
| ·支付账户之间的清算 | 第27页 |
| ·退货资金的处理 | 第27-28页 |
| ·差错处理 | 第28-32页 |
| ·系统功能 | 第28页 |
| ·安全管理 | 第28页 |
| ·网上差错处理 | 第28-29页 |
| ·差错处理流程 | 第29-30页 |
| ·其他功能 | 第30-32页 |
| ·客户权益保障 | 第32-35页 |
| ·用户权益保障 | 第33-34页 |
| ·特约商户权益保障 | 第34-35页 |
| 第四章 山东 LS 公司网上支付业务的效益分析 | 第35-42页 |
| ·业务规模预测 | 第35-37页 |
| ·现有市场现状分析 | 第35-36页 |
| ·山东 LS 公司进入互联网支付行业的优势和机遇 | 第36-37页 |
| ·经济效益分析 | 第37-40页 |
| ·社会效益分析 | 第40-42页 |
| 第五章 山东 LS 公司网上支付业务的风险分析及管理控制 | 第42-50页 |
| ·业务风险分析 | 第42-43页 |
| ·金融风险 | 第42页 |
| ·用户操作风险 | 第42-43页 |
| ·用户抵赖风险 | 第43页 |
| ·技术风险 | 第43页 |
| ·内部操作风险 | 第43页 |
| ·业务风险管理控制建议 | 第43-50页 |
| ·我国网上支付监管现状 | 第43-45页 |
| ·管理控制主体层次化,注重过程控制 | 第45-47页 |
| ·坚持市场主导，鼓励网上支付创新 | 第47页 |
| ·加强网上支付行业内部的建设和合作，实现内部化管理控制 | 第47-48页 |
| ·网上支付联手国家信用体系，实现内外部管理控制的对接 | 第48页 |
| ·建立和完善相关法律，加强法律监管 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
