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北京市科普志愿者满意度影响因素研究

摘要第1-5页
Abstract第5-8页
1 引言第8-17页
   ·研究背景第8-9页
   ·问题的提出第9-11页
   ·本文研究主要问题第11-12页
   ·研究意义第12-13页
     ·理论意义第12页
     ·实际意义第12-13页
   ·研究目的、对象及思路第13-14页
     ·研究目的及对象第13页
     ·研究思路第13-14页
   ·研究方法第14-15页
   ·研究框架结构第15-17页
2 国内外文献综述第17-26页
   ·相关概念界定第17-19页
     ·科普第17页
     ·志愿者及科普志愿者第17-18页
     ·博物馆科普志愿者第18页
     ·满意度与科普志愿者满意度第18-19页
   ·关于满意度的研究第19-20页
   ·关于志愿者满意度的研究第20-26页
     ·志愿者满意度与工作满意度第20-21页
     ·志愿者满意度测量及研究成果第21-26页
3 研究设计第26-30页
   ·研究假设第26页
   ·问卷设计第26-27页
   ·调查问卷的信度与效度分析第27-30页
     ·调查问卷的信度分析第27-28页
     ·调查问卷的效度分析第28-30页
4 科普志愿者满意度实证研究第30-52页
   ·受访者个人情况描述性统计分析第30-31页
   ·因子分析第31-37页
     ·变量因子分析的适用性第32页
     ·因子的提取第32-34页
     ·因子的命名解释第34-35页
     ·因子分析结果对比第35-37页
   ·科普志愿者满意度总体状况第37-47页
     ·科普志愿者总体满意度分析第37-41页
     ·单因素影响下的科普志愿者满意度情况分析第41-47页
   ·科普志愿者继续志愿服务意愿与满意度的关系分析第47-48页
   ·实证研究中的其他发现第48-52页
     ·科普志愿者对志愿服务人群的偏好情况第48-49页
     ·受访者成为科普志愿者的原因分析第49-51页
     ·实证调查中收集到的意见与建议汇总第51-52页
5 结论与建议第52-56页
   ·本研究的主要结论第52-53页
   ·提升科普志愿者满意度的建议第53-54页
   ·研究的不足与展望第54-56页
参考文献第56-59页
附录第59-64页
 附录A 北京市科普志愿者满意度调查问卷第59-63页
 附录B 半结构化访谈问题提纲第63-64页
致谢第64-65页
在学期间发表的学术论文和研究成果第65页

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