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B2C网店社会临场感与粘性倾向的关系研究

摘要第1-6页
Abstract第6-11页
1 绪论第11-31页
   ·选题缘由第11-22页
     ·现实背景第11-19页
     ·理论背景第19-22页
   ·研究任务、研究范围与术语界定第22-27页
     ·研究任务第22-24页
     ·研究范围第24-25页
     ·术语界定第25-27页
   ·研究意义第27-28页
     ·理论意义第27-28页
     ·现实意义第28页
   ·研究方法、流程与结构第28-31页
     ·研究方法与流程第28-29页
     ·论文结构安排第29-31页
2 理论演绎与文献述评第31-58页
   ·社会助长效应理论第31-38页
     ·社会助长理论第31-34页
     ·社会影响理论第34-38页
   ·媒介等同理论第38-41页
     ·媒介等同理论主要观点第39-40页
     ·社会反应心理机制分析第40-41页
   ·社会临场感理论第41-51页
     ·社会临场感定义和纬度第41-44页
     ·社会临场感理论内涵第44-47页
     ·技术接受模型与社会临场感理论的融合第47-51页
   ·顾客惠顾动机理论第51-53页
     ·顾客为什么惠顾实体商店第51-52页
     ·顾客为什么惠顾网店第52-53页
   ·焦点顾客视角的社会临场感第53-57页
     ·基于不同视角的社会临场感第53-56页
     ·焦点顾客社会临场感模型第56-57页
   ·本章小结第57-58页
3 社会临场感测量量表开发第58-76页
   ·社会临场感多维度测量及理论依据第58-63页
     ·社会临场感多维度测量第58-61页
     ·三维度社会临场感的理论依据第61-63页
   ·初始量表生成和净化第63-70页
     ·网络顾客定性访谈分析第64-65页
     ·初始测量题项生成第65-67页
     ·量表净化第67-70页
   ·正式调研与量表检验第70-75页
     ·数据收集概况第70-71页
     ·量表检验第71-75页
   ·本章小结第75-76页
4 概念模型构建与假设检验第76-128页
   ·概念模型构建第76-84页
     ·在线粘性定义第76-78页
     ·在线粘性驱动因素第78-81页
     ·概念模型理论推演与构建第81-84页
   ·研究假设第84-92页
     ·社会临场感与功利价值、信任和享乐价值的关系第84-88页
     ·功利价值与粘性倾向的关系第88-89页
     ·信任与粘性倾向的关系第89-91页
     ·享乐价值与粘性倾向的关系第91-92页
   ·研究设计及实施第92-99页
     ·相关概念测量第92-96页
     ·量表测试与修正第96-99页
     ·正式调研问卷生成第99页
   ·结构方程模型第99-107页
     ·结构方程模型类型和抉择第99-103页
     ·PLS-SEM在市场营销中的应用第103-107页
   ·外部模型估计第107-110页
     ·潜变量信度和效度分析第107-109页
     ·潜变量交叉负荷分析第109-110页
   ·内部模型估计第110-117页
     ·主模型分析第110-114页
     ·效应量分析第114-115页
     ·预测攸关性分析第115-116页
     ·主模型拟合优度分析第116-117页
   ·模型异质性分析第117-126页
     ·可观察异质性分析第117-123页
     ·不可观察异质性分析第123-126页
   ·本章小结第126-128页
5 结论与展望第128-143页
   ·主要结论与创新点第128-137页
     ·主要结论与创新点一第128-130页
     ·主要结论与创新点二第130-135页
     ·主要结论与创新点三第135-137页
   ·研究启示第137-141页
     ·理论启示第137-139页
     ·实践启示第139-141页
   ·研究局限与研究展望第141-143页
     ·研究局限第141页
     ·研究展望第141-143页
参考文献第143-156页
附录A 顾客网络商店惠顾行为调查(预调研问卷)第156-161页
附录B 顾客网络商店惠顾行为调查(正式调研问卷)第161-165页
攻读博士学位期间发表学术论文情况第165-166页
攻读博士学位期间参加科研情况第166-167页
致谢第167-168页
作者简介第168-169页

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