B2C网店社会临场感与粘性倾向的关系研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-31页 |
| ·选题缘由 | 第11-22页 |
| ·现实背景 | 第11-19页 |
| ·理论背景 | 第19-22页 |
| ·研究任务、研究范围与术语界定 | 第22-27页 |
| ·研究任务 | 第22-24页 |
| ·研究范围 | 第24-25页 |
| ·术语界定 | 第25-27页 |
| ·研究意义 | 第27-28页 |
| ·理论意义 | 第27-28页 |
| ·现实意义 | 第28页 |
| ·研究方法、流程与结构 | 第28-31页 |
| ·研究方法与流程 | 第28-29页 |
| ·论文结构安排 | 第29-31页 |
| 2 理论演绎与文献述评 | 第31-58页 |
| ·社会助长效应理论 | 第31-38页 |
| ·社会助长理论 | 第31-34页 |
| ·社会影响理论 | 第34-38页 |
| ·媒介等同理论 | 第38-41页 |
| ·媒介等同理论主要观点 | 第39-40页 |
| ·社会反应心理机制分析 | 第40-41页 |
| ·社会临场感理论 | 第41-51页 |
| ·社会临场感定义和纬度 | 第41-44页 |
| ·社会临场感理论内涵 | 第44-47页 |
| ·技术接受模型与社会临场感理论的融合 | 第47-51页 |
| ·顾客惠顾动机理论 | 第51-53页 |
| ·顾客为什么惠顾实体商店 | 第51-52页 |
| ·顾客为什么惠顾网店 | 第52-53页 |
| ·焦点顾客视角的社会临场感 | 第53-57页 |
| ·基于不同视角的社会临场感 | 第53-56页 |
| ·焦点顾客社会临场感模型 | 第56-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 3 社会临场感测量量表开发 | 第58-76页 |
| ·社会临场感多维度测量及理论依据 | 第58-63页 |
| ·社会临场感多维度测量 | 第58-61页 |
| ·三维度社会临场感的理论依据 | 第61-63页 |
| ·初始量表生成和净化 | 第63-70页 |
| ·网络顾客定性访谈分析 | 第64-65页 |
| ·初始测量题项生成 | 第65-67页 |
| ·量表净化 | 第67-70页 |
| ·正式调研与量表检验 | 第70-75页 |
| ·数据收集概况 | 第70-71页 |
| ·量表检验 | 第71-75页 |
| ·本章小结 | 第75-76页 |
| 4 概念模型构建与假设检验 | 第76-128页 |
| ·概念模型构建 | 第76-84页 |
| ·在线粘性定义 | 第76-78页 |
| ·在线粘性驱动因素 | 第78-81页 |
| ·概念模型理论推演与构建 | 第81-84页 |
| ·研究假设 | 第84-92页 |
| ·社会临场感与功利价值、信任和享乐价值的关系 | 第84-88页 |
| ·功利价值与粘性倾向的关系 | 第88-89页 |
| ·信任与粘性倾向的关系 | 第89-91页 |
| ·享乐价值与粘性倾向的关系 | 第91-92页 |
| ·研究设计及实施 | 第92-99页 |
| ·相关概念测量 | 第92-96页 |
| ·量表测试与修正 | 第96-99页 |
| ·正式调研问卷生成 | 第99页 |
| ·结构方程模型 | 第99-107页 |
| ·结构方程模型类型和抉择 | 第99-103页 |
| ·PLS-SEM在市场营销中的应用 | 第103-107页 |
| ·外部模型估计 | 第107-110页 |
| ·潜变量信度和效度分析 | 第107-109页 |
| ·潜变量交叉负荷分析 | 第109-110页 |
| ·内部模型估计 | 第110-117页 |
| ·主模型分析 | 第110-114页 |
| ·效应量分析 | 第114-115页 |
| ·预测攸关性分析 | 第115-116页 |
| ·主模型拟合优度分析 | 第116-117页 |
| ·模型异质性分析 | 第117-126页 |
| ·可观察异质性分析 | 第117-123页 |
| ·不可观察异质性分析 | 第123-126页 |
| ·本章小结 | 第126-128页 |
| 5 结论与展望 | 第128-143页 |
| ·主要结论与创新点 | 第128-137页 |
| ·主要结论与创新点一 | 第128-130页 |
| ·主要结论与创新点二 | 第130-135页 |
| ·主要结论与创新点三 | 第135-137页 |
| ·研究启示 | 第137-141页 |
| ·理论启示 | 第137-139页 |
| ·实践启示 | 第139-141页 |
| ·研究局限与研究展望 | 第141-143页 |
| ·研究局限 | 第141页 |
| ·研究展望 | 第141-143页 |
| 参考文献 | 第143-156页 |
| 附录A 顾客网络商店惠顾行为调查(预调研问卷) | 第156-161页 |
| 附录B 顾客网络商店惠顾行为调查(正式调研问卷) | 第161-165页 |
| 攻读博士学位期间发表学术论文情况 | 第165-166页 |
| 攻读博士学位期间参加科研情况 | 第166-167页 |
| 致谢 | 第167-168页 |
| 作者简介 | 第168-169页 |