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第三方支付平台自助游用户继续使用意愿研究

致谢第1-5页
摘要第5-6页
Abstract第6-7页
目录第7-10页
1 绪论第10-18页
   ·研究背景第10-13页
     ·旅游预订的迅猛发展第10页
     ·第三方支付平台在旅行预订中的应用愈加广泛第10-13页
     ·第三方支付平台继续使用意愿理论研究相对不足第13页
   ·研究目的与意义第13-14页
     ·研究目的第13页
     ·研究意义第13-14页
   ·研究内容与方法第14-16页
     ·研究内容第14-15页
     ·研究方法第15-16页
   ·研究框架第16-18页
2 文献综述第18-36页
   ·第三方支付平台第18-24页
     ·第三方支付定义第18-19页
     ·第三方支付平台分类第19-20页
     ·第三方支付平台的研究现状第20-23页
     ·第三方支付平台在旅游业中的应用第23-24页
   ·信息系统用户行为理论第24-30页
     ·技术接受模型(TAM)第24-26页
     ·TAM的扩展和修正第26-28页
     ·第三方支付平台用户行为研究现状第28-30页
   ·第三方支付平台用户行为影响因素第30-34页
     ·信任第30-32页
     ·感知安全第32-33页
     ·主观规范第33页
     ·感知成本第33-34页
   ·文献总结与评价第34-36页
3 研究设计第36-44页
   ·研究假设第36-38页
   ·模型构建第38-44页
     ·初始模型构建第38-39页
     ·研究变量定义及来源第39-44页
4 问卷设计与数据收集第44-58页
   ·问卷设计第44-51页
     ·用户访谈第44-46页
     ·问卷设计第46-47页
     ·变量预测第47-51页
   ·问卷前测第51-55页
     ·分析方法第51-52页
     ·分析结果第52-55页
   ·数据收集与分析方法第55-58页
     ·数据收集第55-56页
     ·数据分析方法第56-58页
5 统计分析第58-102页
   ·描述性统计分析第58-62页
   ·信度分析第62-64页
   ·因子分析第64-71页
   ·方差分析第71-88页
   ·相关分析第88-90页
   ·多元回归分析第90-99页
   ·模型修正第99-102页
6 研究结论与管理建议第102-112页
   ·研究结论第102-105页
     ·感知易用、感知有用、感知安全、感知成本与满意度的关系第102-103页
     ·满意度、感知有用、感知成本与信任的关系第103页
     ·满意度、信任与继续使用意愿的关系第103-104页
     ·人口属性与各因子之间的关系第104-105页
     ·第三方支付平台使用情况与各因子之间的关系第105页
   ·管理建议第105-109页
     ·合理细分游客市场,采取差异化营销第105-106页
     ·高度聚焦游客需求,合理优化支付服务第106-107页
     ·加快技术研发,保证交易安全第107-108页
     ·提高游客信任第108-109页
   ·研究创新点第109页
   ·研究局限与展望第109-112页
参考文献第112-120页
附录第120-124页
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果第124页

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