基于AHP-FCE模型的保险公司绩效评价研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-28页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究目的和意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-25页 |
| ·国外研究现状 | 第14-19页 |
| ·国内研究现状 | 第19-24页 |
| ·当前研究现状 | 第24-25页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第25-28页 |
| ·研究内容 | 第25页 |
| ·研究方法 | 第25页 |
| ·技术路线 | 第25-26页 |
| ·创新点 | 第26-28页 |
| 第2章 企业绩效评价理论概述 | 第28-38页 |
| ·企业绩效评价理论概述 | 第28-31页 |
| ·绩效评价概念 | 第28-29页 |
| ·企业绩效评价的影响因素 | 第29-30页 |
| ·绩效评价的构成要素 | 第30-31页 |
| ·绩效评价标准 | 第31-33页 |
| ·绩效评价标准概述 | 第31-32页 |
| ·绩效评价标准分类 | 第32-33页 |
| ·保险公司的绩效评价 | 第33-37页 |
| ·我国保险业的发展 | 第33-34页 |
| ·保险公司的绩效评价指标选择原则 | 第34-35页 |
| ·保险公司绩效评价实施步骤 | 第35-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第3章 保险公司绩效评价指标体系 | 第38-44页 |
| ·保险公司绩效评价指标体系的构建 | 第38-39页 |
| ·保险公司绩效评价指标体系的特点 | 第39-40页 |
| ·保险公司绩效评价指标简介 | 第40-43页 |
| ·财务维度下各指标简介 | 第40-42页 |
| ·顾客维度下各指标简介 | 第42页 |
| ·业务维度下各指标简介 | 第42-43页 |
| ·职工维度下各指标简介 | 第43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第4章 保险公司绩效评价方法 | 第44-51页 |
| ·保险公司绩效综合评价方法 | 第44-45页 |
| ·评价方法概述 | 第44页 |
| ·模糊综合评价法的实施步骤 | 第44-45页 |
| ·权重的确定方法 | 第45-48页 |
| ·层次分析法概述 | 第45-46页 |
| ·用层次分析法确定权重 | 第46-48页 |
| ·模糊综合评价法 | 第48-50页 |
| ·AHP-FCE模型概述 | 第48页 |
| ·基于AHP-FCE模型的模糊综合评价 | 第48-50页 |
| ·本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 Life保险公司绩效综合评价 | 第51-68页 |
| ·公司简介 | 第51-53页 |
| ·构建指标体系 | 第53-54页 |
| ·计算指标权重 | 第54-58页 |
| ·构建Life保险公司判断矩阵 | 第54-55页 |
| ·确定指标权重 | 第55页 |
| ·检验判断矩阵 | 第55-58页 |
| ·模糊综合评价 | 第58-64页 |
| ·确定得分集及因素集 | 第58页 |
| ·确定各指标的隶属度 | 第58-62页 |
| ·模糊综合评价 | 第62-64页 |
| ·分析评价结果 | 第64-66页 |
| ·本章小结 | 第66-68页 |
| 结论与展望 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 作者简介 | 第74页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和科研成果 | 第74页 |
