| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10页 |
| ·研究思路和方法 | 第10-12页 |
| 2 国内外绩效管理理论综述 | 第12-23页 |
| ·绩效管理理论 | 第12-18页 |
| ·绩效的概念 | 第12页 |
| ·绩效管理的内涵、原则、基本原理 | 第12-15页 |
| ·绩效管理的方法与技术 | 第15-16页 |
| ·绩效管理的体系 | 第16-18页 |
| ·政府绩效管理理论 | 第18-23页 |
| ·国外绩效管理理论及其应用现状 | 第18-20页 |
| ·国内绩效管理理论及其应用现状 | 第20-23页 |
| 3 税务系统绩效管理体系分析——基于南京市国税系统的分析 | 第23-40页 |
| ·我国税务系统绩效管理体系现状分析 | 第23-26页 |
| ·中国公共部门绩效管理体系分析 | 第23-24页 |
| ·中国税务系统绩效管理体系现状分析 | 第24-26页 |
| ·南京市国税系统绩效管理体系 | 第26-33页 |
| ·南京市国税系统绩效管理现状 | 第27-29页 |
| ·南京市国税系统有益的探索 | 第29-33页 |
| ·南京市国税系统绩效管理体系存在的问题 | 第33-38页 |
| ·新旧理念的偏差 | 第34-35页 |
| ·个人目标与组织目标难以共赢 | 第35页 |
| ·绩效考核过程不完善,重视行为结果 | 第35-36页 |
| ·考核主体单一、考核指标不科学 | 第36页 |
| ·考核结果运用有限,奖惩激励制度无法实施 | 第36-38页 |
| ·存在问题的原因分析 | 第38-40页 |
| ·缺乏对政府绩效管理理念的正确认知 | 第38页 |
| ·缺乏统一政策作为应用的法定依据 | 第38页 |
| ·缺乏适当的奖励制度 | 第38页 |
| ·传统人事管理观念的束缚 | 第38页 |
| ·公务员队伍等级制度的弊病 | 第38-40页 |
| 4 优化南京市国税系统绩效管理体系的对策建议 | 第40-52页 |
| ·南京市国税系统绩效管理体系优化的可行性分析 | 第40-41页 |
| ·具备科学的理论基础和良好的实践基础 | 第40-41页 |
| ·管理阶层理念的转变 | 第41页 |
| ·优化绩效管理体系的具体建议 | 第41-52页 |
| ·绩效管理体系的开发设计 | 第42页 |
| ·绩效管理的监控实施阶段 | 第42-44页 |
| ·绩效管理的评估管理 | 第44-49页 |
| ·绩效管理的反馈应用阶段 | 第49-50页 |
| ·构建绩效管理长效激励机制的思考 | 第50-52页 |
| 5 结论 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |