| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-20页 |
| ·研究目的与意义 | 第8-9页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第9-12页 |
| ·国外相关研究综述 | 第9-10页 |
| ·国内相关研究综述 | 第10-12页 |
| ·论文研究的理论基础 | 第12-17页 |
| ·价值链理论 | 第12-14页 |
| ·五力分析模型 | 第14-15页 |
| ·竞争力与竞争优势、核心竞争力的比较 | 第15-16页 |
| ·SWOT 分析 | 第16-17页 |
| ·论文的写作思路与研究方法 | 第17-20页 |
| 第2章 零售业及家电零售业发展现状及预测 | 第20-25页 |
| ·零售业及零售业态概念界定 | 第20页 |
| ·零售业发展现状及预测 | 第20-21页 |
| ·家电零售业的发展现状及预测 | 第21-25页 |
| ·中国家电零售业现状分析 | 第21-23页 |
| ·中国未来几年家电行业前景展望 | 第23-25页 |
| 第3章 基于价值链理论的零售企业的竞争优势系统构成 | 第25-29页 |
| ·零售企业的外部环境系统 | 第26页 |
| ·零售企业的内部价值链系统 | 第26-27页 |
| ·零售企业的产业价值链系统 | 第27-29页 |
| ·零售企业的纵向价值链系统 | 第27-28页 |
| ·零售企业的横向价值链系统 | 第28-29页 |
| 第4章 基于价值链分析的洛阳容威商贸有限公司竞争力研究 | 第29-52页 |
| ·洛阳容威商贸有限公司的简介 | 第29-31页 |
| ·洛阳容威商贸有限公司的概况 | 第29页 |
| ·洛阳容威商贸有限公司的组织结构图 | 第29-30页 |
| ·洛阳容威商贸有限公司的市场地位 | 第30-31页 |
| ·基于价值链分析的洛阳容威商贸有限公司竞争优势研究 | 第31-52页 |
| ·洛阳容威商贸有限公司的外部环境因素分析 | 第31-35页 |
| ·洛阳容威商贸有限公司的内部价值链系统分析 | 第35-45页 |
| ·洛阳容威商贸有限公司产业价值链的纵向关联分析 | 第45-47页 |
| ·洛阳容威商贸有限公司产业价值链的横向关联分析 | 第47-52页 |
| 第5章 容威价值链优化和保持竞争优势的可行举措 | 第52-58页 |
| ·内部价值链优化 | 第52-55页 |
| ·加强核心价值活动 | 第52-54页 |
| ·业务流程优化 | 第54页 |
| ·建立健全人力资源管理体系 | 第54-55页 |
| ·建立完善的企业信息化管理机制 | 第55页 |
| ·外部价值链优化 | 第55-57页 |
| ·合理设置分支机构和营业地点 | 第56页 |
| ·拓展分销渠道 | 第56页 |
| ·加大对网络销售的投入和开发的力度 | 第56页 |
| ·优化容威与外部组织的相互联系 | 第56-57页 |
| ·外部价值链与内部价值链的快速契合 | 第57-58页 |
| 第6章 结论 | 第58-60页 |
| ·研究的结论 | 第58-59页 |
| ·论文的创新之处 | 第59页 |
| ·有待进一步深化的内容 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第64页 |
