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知识管理在电信咨询项目管理中的应用研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 绪论第8-16页
   ·论文选题背景第8-10页
   ·国内外相关方向研究文献综述第10-13页
     ·理论体系研究成果第10-11页
     ·研究趋势和重点第11-13页
   ·论文研究的内容及框架第13-16页
     ·论文研究的内容第13-15页
     ·论文研究的框架第15-16页
第二章 项目管理和知识管理的理论基础第16-27页
   ·项目管理的理论知识第16-18页
     ·项目管理知识体系第16-18页
   ·知识管理的理论知识第18-27页
     ·知识管理理论发展历程第18-19页
     ·知识管理的概念及内涵第19-21页
     ·知识管理理论及主要学派第21页
     ·知识管理的应用第21-23页
     ·与项目管理过程融合第23-24页
     ·知识管理实施的步骤第24-27页
第三章 知识管理在电信咨询项目管理中的应用研究第27-38页
   ·电信咨询项目管理的基本任务第27-28页
   ·项目管理适时引入知识管理第28-29页
     ·知识经济和信息化时代的推动第28页
     ·知识管理与项目管理的相互融合第28-29页
   ·项目管理各阶段的知识管理应用第29-36页
     ·知识共享机制的建立第29-30页
     ·项目管理过程中的知识管理重点第30页
     ·项目启动阶段的知识管理应用第30-31页
     ·项目计划阶段的知识管理应用第31-33页
     ·项目实施阶段的知识管理应用第33-34页
     ·项目控制阶段的知识管理应用第34-35页
     ·项目收尾阶段的知识管理应用第35-36页
   ·知识管理系统架构探讨第36-38页
第四章 电信咨询企业实例应用及分析第38-46页
   ·埃森哲咨询项目知识管理第38-39页
     ·理念与架构第38-39页
     ·案例分析第39页
   ·信息产业部电信研究院项目知识管理第39-41页
     ·理念和架构第39-40页
     ·案例分析第40-41页
   ·典型电信咨询项目知识库应用第41-43页
     ·理念和架构第41-43页
     ·集例分析第43页
   ·知识管理应用分析第43-46页
第五章 总结和展望第46-47页
致谢第47-48页
参考文献第48-49页

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