基于游客和旅游目的地的旅游体验研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第一章 引言 | 第11-21页 |
| ·问题的提出及意义 | 第11-13页 |
| ·选题背景 | 第11-12页 |
| ·选题的意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-19页 |
| ·国外研究现状分析 | 第13-16页 |
| ·国内研究现状分析 | 第16-19页 |
| ·研究目的和研究重点、创新点和技术路线 | 第19-21页 |
| 第二章 旅游体验理论基础和基本概念 | 第21-27页 |
| ·体验 | 第21页 |
| ·体验经济 | 第21-22页 |
| ·旅游体验 | 第22-24页 |
| ·旅游体验的层次 | 第24-25页 |
| ·感官愉悦体验 | 第24页 |
| ·审美愉悦体验 | 第24页 |
| ·求知愉悦陶醉体验 | 第24-25页 |
| ·巅峰体验 | 第25页 |
| ·旅游体验质量 | 第25-27页 |
| 第三章 影响旅游者旅游体验的相关因素 | 第27-33页 |
| ·动机 | 第27页 |
| ·感官体验 | 第27-28页 |
| ·视觉体验 | 第28页 |
| ·听觉体验 | 第28页 |
| ·嗅觉和味觉体验 | 第28页 |
| ·触觉体验 | 第28页 |
| ·感知体验 | 第28-31页 |
| ·自我概念 | 第29页 |
| ·情绪 | 第29-30页 |
| ·学习与记忆 | 第30页 |
| ·心理承受因素 | 第30页 |
| ·态度 | 第30-31页 |
| ·文化感知 | 第31页 |
| ·个性化体验 | 第31页 |
| ·社会阶层 | 第31-32页 |
| ·情景体验 | 第32-33页 |
| 第四章 体验型旅游产品开发研究 | 第33-43页 |
| ·挖掘旅游产品可体验的内涵与功能 | 第33-36页 |
| ·注重个性化需求 | 第33页 |
| ·主题独特性 | 第33-34页 |
| ·重视体验过程中情节设计、创造和再创造 | 第34-36页 |
| ·确保体验的真实性 | 第36页 |
| ·增强可感知性、可理解性 | 第36页 |
| ·体验型旅游项目开发 | 第36-40页 |
| ·观光型旅游地体验项目开发 | 第37-38页 |
| ·度假型旅游地体验项目开发 | 第38页 |
| ·专项型旅游目的地体验项目开发 | 第38-39页 |
| ·审美型旅游体验项目的开发 | 第39-40页 |
| ·教育型旅游体验项目开发 | 第40页 |
| ·旅游体验项目开发原则 | 第40-43页 |
| ·努力提高参与性 | 第40-41页 |
| ·重视旅游前的准备 | 第41页 |
| ·增强各项知识技能的学习 | 第41-42页 |
| ·纪念品体验化 | 第42-43页 |
| 第五章 体验型旅游产品的营销 | 第43-49页 |
| ·情感营销 | 第43-46页 |
| ·感觉 | 第44页 |
| ·思维 | 第44页 |
| ·沟通 | 第44-45页 |
| ·娱乐 | 第45页 |
| ·氛围 | 第45-46页 |
| ·主题营销 | 第46-47页 |
| ·美学营销 | 第47页 |
| ·过程营销 | 第47页 |
| ·宣传品营销 | 第47-48页 |
| ·听觉营销 | 第48页 |
| ·视觉营销 | 第48-49页 |
| 第六章 体验型旅游的服务管理 | 第49-56页 |
| ·旅游目的地服务质量问题与旅游体验 | 第50-51页 |
| ·旅游过程中人际互动对旅游体验的影响 | 第51页 |
| ·提升景区服务质量的途径 | 第51-56页 |
| ·对旅游服务组织状况的管理 | 第51-52页 |
| ·实施个性化服务 | 第52页 |
| ·对游客行为进行管理 | 第52-53页 |
| ·强化服务时效性 | 第53页 |
| ·完善公共服务系统 | 第53页 |
| ·加强信息流动，做好旅游服务保障工作 | 第53-54页 |
| ·培养高素质的新型员工 | 第54-55页 |
| ·解说可以成为旅游目的地的间接管理工具 | 第55-56页 |
| 第七章 结论与展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 攻读硕士期间科研情况 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
