中国移动之网络营销研究
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 一、研究背景及目的 | 第12-13页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·研究方法及内容 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·主要内容 | 第13页 |
| ·主要创新点 | 第13页 |
| 二、我国网络营销发展状况 | 第13-22页 |
| ·网络营销的定义及特征 | 第13-16页 |
| ·我国网络营销发展状况 | 第16-20页 |
| ·中国移动的网络营销状况 | 第20-22页 |
| ·作为“移动门户”的手机 | 第21页 |
| ·通过鼓励上网来弱化门店 | 第21-22页 |
| ·移动梦网、飞信、移动网站三结合 | 第22页 |
| 三、国外运营商的网络营销现状 | 第22-26页 |
| ·美国运营商 | 第22-23页 |
| ·欧洲运营商 | 第23-25页 |
| ·电视和网络相结合的“加乘效应” | 第24页 |
| ·网络进入媒介组合策略 | 第24-25页 |
| ·“富媒体广告” | 第25页 |
| ·日本运营商 | 第25-26页 |
| 四、网络营销发展状况的绩效评价分析 | 第26-33页 |
| ·网络营销绩效评价的内涵 | 第26-28页 |
| ·企业开展网络营销的前提 | 第26-27页 |
| ·可以改善企业的整个营销战略 | 第27页 |
| ·可以提高企业的服务水平 | 第27页 |
| ·可以在一定程度上提高企业知名度 | 第27-28页 |
| ·建立网络营销绩效评价指标体系 | 第28-31页 |
| ·建立企业网络营销综合评价指标体系的原则 | 第28-29页 |
| ·建立网络营销绩效评价的指标体系 | 第29-30页 |
| ·网络营销绩效评价的一般程序 | 第30-31页 |
| ·网络营销绩效的综合评价方法 | 第31-33页 |
| 五、中国移动网络营销方面的问题 | 第33-36页 |
| ·运营商内部存在对网络营销的错误理解和观念 | 第33-34页 |
| ·消费者传统的消费观念难以改变 | 第34页 |
| ·技术与信用安全问题 | 第34-35页 |
| ·技术安全问题 | 第34-35页 |
| ·信用安全问题 | 第35页 |
| ·网络与营销并重的人才难求 | 第35-36页 |
| ·相关法律不健全 | 第36页 |
| 六、中国移动的网络营销发展建议 | 第36-40页 |
| ·中国移动有效开展网络营销的对策 | 第36-40页 |
| ·战略高度转化观念 | 第36-37页 |
| ·按部就班、总体规划、分步实施 | 第37-38页 |
| ·做好企业网站维护和更新 | 第38页 |
| ·培养和引进网络营销人才 | 第38-39页 |
| ·提高客户服务质量 | 第39页 |
| ·与管制政府机构相结合 | 第39-40页 |
| ·加快网络技术和电子货币的研究 | 第40页 |
| ·加强对网络营销的舆论宣传 | 第40页 |
| 七、全文小节 | 第40-42页 |
| 八、参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第45页 |
