| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究的背景及意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·国外项目管理研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内项目管理研究现状 | 第11-13页 |
| ·本文主要研究的内容 | 第13-15页 |
| 2 本文涉及的基本概念和理论 | 第15-24页 |
| ·项目及项目管理的概念 | 第15-20页 |
| ·项目的定义及特点 | 第15-16页 |
| ·项目管理的定义及特点 | 第16-17页 |
| ·项目管理的知识体系 | 第17-18页 |
| ·项目管理的要素 | 第18-20页 |
| ·项目管理的基本理论介绍 | 第20-24页 |
| ·项目生命周期 | 第20-21页 |
| ·项目管理过程 | 第21-22页 |
| ·工作分解结构 | 第22-24页 |
| 3 重庆江机公司项目管理概况 | 第24-29页 |
| ·重庆江机公司简介 | 第24-27页 |
| ·公司简介 | 第24页 |
| ·组织结构 | 第24-26页 |
| ·形势分析 | 第26-27页 |
| ·重庆江机公司的项目管理现状 | 第27-29页 |
| ·重庆江机公司管理上存在的问题 | 第27页 |
| ·重庆江机公司对项目管理的需求 | 第27-29页 |
| 4 重庆江机公司污泥离心脱水成套设备的项目管理方案 | 第29-51页 |
| ·污泥离心脱水成套设备概述 | 第29-30页 |
| ·污泥离心脱水成套设备简介 | 第29页 |
| ·污泥离心脱水成套设备的特点 | 第29页 |
| ·污泥离心脱水成套设备的市场前景分析 | 第29-30页 |
| ·项目管理的必要性 | 第30页 |
| ·成立污泥离心脱水成套设备项目组 | 第30-36页 |
| ·选定项目经理 | 第30-32页 |
| ·项目组织结构的建立 | 第32-35页 |
| ·项目人员的设置 | 第35-36页 |
| ·污泥离心脱水成套设备项目的工作分解结构 | 第36-38页 |
| ·信息的收集和管理 | 第38-40页 |
| ·目标确定 | 第38页 |
| ·信息的渠道和收集方法 | 第38-40页 |
| ·人员配置 | 第40页 |
| ·成本核算及绩效评估 | 第40页 |
| ·招投标管理 | 第40-45页 |
| ·招投标的模式 | 第40-41页 |
| ·前期工作的开展 | 第41-43页 |
| ·招投标决策 | 第43页 |
| ·制作标书 | 第43-44页 |
| ·投标 | 第44页 |
| ·成败原因分析 | 第44-45页 |
| ·合同的签订及管理 | 第45页 |
| ·合同谈判 | 第45页 |
| ·合同的签订 | 第45页 |
| ·合同的管理 | 第45页 |
| ·合同的履行 | 第45-49页 |
| ·合同履行的流程 | 第45-46页 |
| ·污泥离心脱水成套设备的生产 | 第46-48页 |
| ·污泥离心脱水成套设备的运输 | 第48页 |
| ·污泥离心脱水成套设备的验收 | 第48页 |
| ·污泥离心脱水成套设备的安装指导 | 第48页 |
| ·污泥离心脱水成套设备的调试 | 第48-49页 |
| ·用户培训 | 第49页 |
| ·交付使用 | 第49页 |
| ·客户关系管理 | 第49-51页 |
| ·客户关系管理的重要性 | 第49页 |
| ·客户资料管理 | 第49-50页 |
| ·客户投诉的处理 | 第50页 |
| ·提供优质的客户服务 | 第50-51页 |
| 5 结论 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录 | 第55-61页 |