| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 1 导论 | 第12-18页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究目的和意义 | 第13-14页 |
| ·研究的假设 | 第14-16页 |
| ·"经济人"假设 | 第14-15页 |
| ·"社会人"假设 | 第15-16页 |
| ·"自我实现人"假设 | 第16页 |
| ·研究思路及主要创新点 | 第16-18页 |
| 2 研究的概念界定与理论基础 | 第18-35页 |
| ·有关奢侈品的概述 | 第18-25页 |
| ·奢侈品的历史沿革 | 第18-19页 |
| ·奢侈品的概念 | 第19-21页 |
| ·奢侈品的特征 | 第21-23页 |
| ·奢侈品的分类 | 第23-25页 |
| ·奢侈品消费与市场分析 | 第25-30页 |
| ·奢侈品消费争议 | 第25-27页 |
| ·奢侈品市场现状 | 第27-30页 |
| ·相关理论概述 | 第30-35页 |
| ·营销管理理论概述 | 第30-33页 |
| ·奢侈品研究综述 | 第33-35页 |
| 3 奢侈品消费行为分析 | 第35-58页 |
| ·消费行为概述 | 第35-39页 |
| ·恩格尔—柯拉特—布莱克威尔模型(EKB模型) | 第35-36页 |
| ·霍华德—谢思模型 | 第36-38页 |
| ·小结 | 第38-39页 |
| ·奢侈品与炫耀性消费行为关系分析 | 第39-45页 |
| ·炫耀性消费——凡勃伦效应(Veblen Effect) | 第39-42页 |
| ·炫耀性消费的渗透模式和形式 | 第42-44页 |
| ·炫耀性消费与奢侈品的关系 | 第44-45页 |
| ·奢侈品消费行为与自我实现性消费关系分析 | 第45-53页 |
| ·自我概念及自我实现需要 | 第45-48页 |
| ·消费与自我 | 第48-51页 |
| ·自我实现性消费与奢侈品的关系 | 第51-53页 |
| ·小结——奢侈品消费行为模型 | 第53-58页 |
| ·奢侈品消费主要动机的归结 | 第53-56页 |
| ·奢侈品消费行为模型 | 第56-58页 |
| 4 基于消费行为分析的奢侈品营销管理 | 第58-80页 |
| ·指导奢侈品营销管理实践的事业理论 | 第58-60页 |
| ·企业的本质与营销的关系 | 第58页 |
| ·事业理论与营销管理实践 | 第58-60页 |
| ·奢侈品营销管理模型——以消费行为分析为基础 | 第60-62页 |
| ·基于模型的奢侈品营销管理 | 第62-80页 |
| ·奢侈品品牌规划 | 第62-64页 |
| ·设计和沟通管理 | 第64-70页 |
| ·奢侈品产品线管理 | 第70-74页 |
| ·顾客关系管理 | 第74-76页 |
| ·渠道管理 | 第76-80页 |
| 5 奢侈品营销管理个案分析——以E公司为例 | 第80-94页 |
| ·E公司简介 | 第80-81页 |
| ·E公司营销管理现状 | 第81-88页 |
| ·E公司品牌定位规划 | 第81-83页 |
| ·E公司产品线管理 | 第83-84页 |
| ·E公司设计及沟通管理 | 第84-85页 |
| ·E公司渠道管理 | 第85-88页 |
| ·E公司营销管理分析、建议与对策 | 第88-92页 |
| ·E公司营销管理分析 | 第88-91页 |
| ·E公司营销管理建议与对策 | 第91-92页 |
| ·个案分析结论 | 第92-94页 |
| 6 结论与启示 | 第94-97页 |
| ·结论与需要进一步研究的问题 | 第94-96页 |
| ·结论 | 第94-95页 |
| ·需要进一步研究的问题 | 第95-96页 |
| ·启示 | 第96-97页 |
| 参考文献 | 第97-102页 |
| 附录一:E公司访谈大纲 | 第102-103页 |
| 附录二:ETAM上海专卖店一览表 | 第103-105页 |
| 致谢 | 第105页 |