| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-15页 |
| 第一章 城市管理人性化执法的理论基础和具体内涵 | 第15-21页 |
| ·人性化执法的理论渊源与理论基础 | 第15-18页 |
| ·城市管理人性化执法的具体内涵 | 第18-21页 |
| 第二章 城市管理人性化执法的必要性与重要性 | 第21-38页 |
| ·目前我国城管综合执法领域的不和谐因素和非人性化困惑 | 第21-30页 |
| ·城市管理人性化执法是构建社会主义和谐社会重要前提和内容 | 第30-33页 |
| ·城市管理人性化执法是贯彻“执法为民”的社会主义法治理念的基本要求 | 第33-35页 |
| ·城市管理人性化执法体现了行政立法的精神──公权力对私权利的尊重 | 第35-38页 |
| 第三章 实施城市管理人性化执法的具体途径 | 第38-50页 |
| ·实施城市管理人性化执法的根本是实现城市管理行政法规的人性化 | 第38-39页 |
| ·实施城市管理人性化执法，必须更新执法观念，树立文明的执法意识 | 第39-40页 |
| ·实施城市管理人性化执法，关键是提高城管执法人员的综合素质，加强队伍建设 | 第40-43页 |
| ·实施城市管理人性化执法，必须深化长效管理机制，寻求科学的管理办法 | 第43-48页 |
| ·实施城市管理人性化执法，应充分发挥监督机制的作用 | 第48-50页 |
| 第四章 有关思考:城市管理人性化执法需突破的误区 | 第50-54页 |
| ·不能将城市管理人性化执法曲解为人情化执法 | 第50页 |
| ·不能将城市管理人性化执法等同于不平等执法 | 第50-51页 |
| ·不能将城市管理人性化执法变质为软弱执法 | 第51-52页 |
| ·不能将城市管理人性化执法误解为法外施恩，可以随意变通执行法律处罚规定 | 第52-54页 |
| 结语 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录一 | 第58-59页 |
| 附录二 | 第59-63页 |
| 后记 | 第63-64页 |
