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市场营销审计的评价体系研究

摘要第1-6页
Abstract第6-9页
1 绪论第9-16页
   ·研究背景第9-10页
   ·国内外有关研究发展状况述评第10-13页
   ·本文研究的主要内容第13-14页
   ·本文创新点及采用的方法第14-15页
   ·本文的作用和意义第15-16页
2 营销审计理论概述第16-21页
   ·营销审计的本质第16-17页
     ·营销审计与财务审计的区别第16-17页
     ·营销审计概念第17页
   ·营销审计的特点第17-18页
   ·营销审计的内容第18-19页
   ·营销审计评价体系界定第19-21页
3 营销审计的评价体系构建第21-43页
   ·评价体系的构建原则第21-22页
   ·营销审计评价指标体系的建立第22-43页
     ·环境审计评价指标第22-27页
     ·战略审计评价指标第27-29页
     ·组织审计评价指标第29-31页
     ·计划系统评价指标第31-33页
     ·职能审计评价指标第33-38页
     ·绩效审计评价指标第38-43页
4 评价方法及评价标准第43-54页
   ·评价方法第43-51页
     ·评价方法的选择第43-44页
     ·AHP—模糊数学与功效系数综合评价模型的建立第44-46页
     ·评价指标权重的确定第46-48页
     ·主观指标的评分第48-49页
     ·客观指标的评分第49-51页
   ·营销审计评价标准第51-54页
     ·营销审计评价标准的设计原则第51-52页
     ·确定营销审计标准的方法第52-54页
5 实证分析第54-67页
   ·统一公司背景介绍第54页
   ·对分公司营销审计证据的搜集第54-57页
   ·对 AS统一分公司的营销审计评价算例分析第57-67页
     ·指标权重的确定及评分第57-64页
     ·评价结果及对策建议第64-67页
6 结论第67-68页
参考文献第68-70页
在学期间研究成果第70-71页
致谢第71页

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