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天津电信发展战略研究

摘要第1-3页
ABSTRACT第3-6页
第1章 绪论第6-11页
   ·中国电信服务市场发展历程第6-9页
     ·完全垄断市场第6-7页
     ·有限开放电信服务市场第7-8页
     ·建立中国电信市场新架构第8-9页
   ·本文的研究意义第9-10页
   ·本文研究主要内容第10-11页
第2章 企业战略研究的相关理论第11-19页
   ·战略理论的简要回顾第11-13页
   ·企业的战略管理第13-15页
     ·战略管理过程第13-15页
     ·战略管理与业务管理的关系第15页
   ·蓝海战略第15-19页
     ·蓝海战略的概念第16-17页
     ·蓝海战略的分析工具和框架第17-19页
第3章 电信市场发展及现状第19-34页
   ·中国电信市场的发展现状第19-22页
   ·天津电信业发展现状第22-23页
   ·电信行业竞争结构分析第23-27页
     ·顾客讨价还价能力分析第24-25页
     ·现有主要竞争对手分析第25页
     ·设备供应商分析第25-26页
     ·潜在竞争者分析第26页
     ·替代业务竞争分析第26-27页
   ·电信市场的发展趋势第27-34页
第4章 天津电信的环境分析及战略评价第34-49页
   ·层次分析法概述第34-37页
   ·基于 EFE 矩阵分析的天津电信外部因素评价第37-43页
     ·EFE 矩阵原理第37-38页
     ·天津电信外部环境因素评价第38-43页
   ·基于IFE 矩阵分析的天津电信内部因素评价第43-49页
     ·IFE 矩阵原理第43-44页
     ·天津电信内部环境因素评价第44-49页
第5章 天津电信的SWOT 分析第49-55页
   ·SWOT 分析方法的基本思路第49-50页
   ·天津电信市场战略备选方案第50-52页
   ·用QSPM 筛选天津电信市场战略方案第52-55页
第6章 天津电信的战略思考第55-64页
   ·差异化战略第55-57页
   ·合作战略第57-59页
   ·大客户战略第59-60页
   ·多元化经营战略第60-62页
   ·以客户为导向的服务战略第62-64页
结束语第64-66页
参考文献第66-68页
致谢第68页

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