山东网通社区营销系统开发与建设
| 一 山东网通社区营销支撑系统建设背景 | 第1-10页 |
| 1 建设的必要性 | 第8页 |
| 2 建设原则 | 第8-9页 |
| 3 建设目标 | 第9-10页 |
| 二 系统方案 | 第10-21页 |
| 1 系统拓朴结构 | 第10页 |
| 2 系统逻辑结构 | 第10-11页 |
| 3 应用软件总体要求 | 第11-12页 |
| 4 与其他系统的接口 | 第12-19页 |
| (1) 接口类型 | 第13页 |
| (2) 接口实现原则 | 第13页 |
| (3) 接口主要功能 | 第13-14页 |
| (4) 与97系统的接口实现 | 第14-15页 |
| (5) 与计费库的接口实现 | 第15-17页 |
| (6) 系统集中方案 | 第17-19页 |
| 5 数据源 | 第19-20页 |
| 6 技术路线 | 第20-21页 |
| 三 系统主要功能介绍 | 第21-29页 |
| 1 系统管理 | 第21页 |
| 2 社区资料管理 | 第21-22页 |
| 3 业务服务管理 | 第22-23页 |
| 4 社区客户管理 | 第23-25页 |
| 5 欠费管理 | 第25页 |
| 6 市场管理 | 第25-26页 |
| 7 无线商话管理及策反统计管理 | 第26页 |
| 8 其他运营商固话管理 | 第26-27页 |
| 9 金色俱乐部管理 | 第27页 |
| 10 营销派单管理 | 第27页 |
| 11 效益2005管理 | 第27-28页 |
| 12 KPI综合收入管理 | 第28-29页 |
| 13 社区经理工作专区 | 第29页 |
| 四 系统技术要求 | 第29-39页 |
| 1 主机系统部分 | 第29-30页 |
| 2 操作系统 | 第30-31页 |
| 3 数据库部分 | 第31-32页 |
| 4 存储设备 | 第32页 |
| 5 备份设备 | 第32页 |
| 6 网络设备 | 第32-33页 |
| (1) 核心网络设备 | 第32-33页 |
| (2) 防火墙 | 第33页 |
| 7 中间件 | 第33-34页 |
| 8 开发工具 | 第34页 |
| 9 联机事务处理能力 TPMC要求 | 第34-39页 |
| 五 系统工程实施 | 第39-46页 |
| 1 社区营销支撑系统的需求工程过程 | 第39-42页 |
| 2 系统推广的几个阶段 | 第42-43页 |
| 3 工程实施的主要经验 | 第43-44页 |
| 4 下一步工作思路 | 第44页 |
| 5 系统存在的主要问题 | 第44-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48页 |
