| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-12页 |
| ·研究背景和本研究的现实意义 | 第6-7页 |
| ·研究背景 | 第6-7页 |
| ·课题研究的现实意义 | 第7页 |
| ·文献综述和本研究的理论意义 | 第7-9页 |
| ·国内外关于保险营销的研究 | 第7-8页 |
| ·国内外关于保险营销创新的研究 | 第8-9页 |
| ·课题研究的理论价值 | 第9页 |
| ·本研究的思路、方法、内容及创新 | 第9-12页 |
| ·研究思路 | 第9-10页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·本研究的创新及难点 | 第11-12页 |
| 第二章 非寿险市场营销模式的理论探讨 | 第12-19页 |
| ·非寿险营销的概念 | 第12-15页 |
| ·市场营销的概念 | 第12-13页 |
| ·保险营销的内涵和基本特征 | 第13-14页 |
| ·非寿险市场营销必须注意的问题 | 第14-15页 |
| ·非寿险营销模式的概念 | 第15页 |
| ·西方非寿险营销模式的历史沿革 | 第15-17页 |
| ·我国非寿险营销模式的历史沿革 | 第17-19页 |
| 第三章 我国非寿险市场营销模式面临的问题 | 第19-24页 |
| ·我国非寿险营销模式存在的主要问题 | 第19-21页 |
| ·我国非寿险营销模式存在问题的成因 | 第21-22页 |
| ·我国非寿险市场营销模式面临外部环境的冲击 | 第22-24页 |
| 第四章 中国非寿险市场营销模式创新的必要性与可行性分析 | 第24-28页 |
| ·非寿险市场营销模式创新的必要性 | 第24-26页 |
| ·市场经济发展的客观要求 | 第24页 |
| ·解决体制自身问题的需要 | 第24-25页 |
| ·打造公司竞争优势的需要 | 第25页 |
| ·产品的不断创新发展的需要 | 第25-26页 |
| ·人才竞争的需要 | 第26页 |
| ·非寿险市场营销模式创新的可行性分析 | 第26-28页 |
| ·国家监管政策支持 | 第26页 |
| ·中介市场的形成和完善 | 第26-27页 |
| ·营销模式的差异化创新 | 第27页 |
| ·营销观念的创新 | 第27-28页 |
| 第五章 非寿险市场营销模式的创新 | 第28-37页 |
| ·创新非寿险市场营销理念 | 第28-29页 |
| ·按市场需求构筑非寿险市场营销模式框架 | 第29-34页 |
| ·建立整体市场营销系统 | 第29-30页 |
| ·采取立体式的多层次营销策略 | 第30页 |
| ·整合销售渠道，创新分销体系 | 第30-31页 |
| ·满足客户个性需求的差异化营销策略 | 第31页 |
| ·产品策略和价值策略 | 第31-32页 |
| ·渠道策略和促销策略 | 第32-33页 |
| ·品牌策略 | 第33页 |
| ·客户服务策略 | 第33-34页 |
| ·采取其他的非寿险营销策略 | 第34-37页 |
| ·主动性营销策略 | 第34-35页 |
| ·人本营销策略 | 第35页 |
| ·关系营销策略 | 第35-36页 |
| ·文化营销策略 | 第36-37页 |
| 第六章 我国非寿险市场营销模式创新的思考 | 第37-41页 |
| ·我国非寿险市场营销模式创新的方向 | 第37-39页 |
| ·我国非寿险市场营销模式创新的基础 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |