中国银行烟台分行营销策略研究
| 0. 前言 | 第1-16页 |
| ·研究的背景和目的 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-14页 |
| ·国内研究成果综述 | 第10-12页 |
| ·国外研究现状分析 | 第12-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·文章结构 | 第15页 |
| ·文章的创新之处 | 第15-16页 |
| 1. 银行营销的基本理论 | 第16-25页 |
| ·国内外银行营销理论概述 | 第16-21页 |
| ·国外银行营销理论 | 第16-20页 |
| ·国内银行营销理论 | 第20-21页 |
| ·银行营销的界定 | 第21-22页 |
| ·银行营销的特点 | 第22页 |
| ·银行营销的功能 | 第22-24页 |
| ·市场营销策略的概念 | 第24-25页 |
| 2. 国内外商业银行营销策略运用概述 | 第25-37页 |
| ·国外成熟的银行营销策略 | 第25-31页 |
| ·产品创新策略 | 第25页 |
| ·优质服务策略 | 第25-26页 |
| ·目标市场定位策略 | 第26页 |
| ·全方位质量管理策略 | 第26-27页 |
| ·CIS策略 | 第27-28页 |
| ·品牌营销策略 | 第28页 |
| ·关系营销策略 | 第28-29页 |
| ·顾客价值让渡策略 | 第29-30页 |
| ·市场细分营销策略 | 第30-31页 |
| ·花旗银行营销策略的具体运用 | 第31-34页 |
| ·产品创新策略 | 第31-32页 |
| ·技术领先策略 | 第32页 |
| ·直复营销策略 | 第32-33页 |
| ·业务整合营销策略 | 第33页 |
| ·优质服务策略 | 第33-34页 |
| ·准确定位策略 | 第34页 |
| ·3R营销策略 | 第34页 |
| ·国内商业银行的传统营销策略 | 第34-36页 |
| ·无差异目标市场营销 | 第34-35页 |
| ·产品营销 | 第35页 |
| ·市场定位营销 | 第35页 |
| ·CIS营销 | 第35-36页 |
| ·市场细分营销 | 第36页 |
| ·国内外商业银行营销策略的差异 | 第36-37页 |
| 3. 中国银行烟台分行营销策略运用现状分析 | 第37-39页 |
| ·对分行传统业务营销策略的分析 | 第37-38页 |
| ·中国银行烟台分行营销策略之不足 | 第38-39页 |
| 4. 中国银行烟台分行营销环境分析 | 第39-56页 |
| ·环境分析的基本方法 | 第39-40页 |
| ·WTO下的中行烟台分行优势与劣势分析 | 第40-44页 |
| ·分行的经营优势 | 第40-42页 |
| ·分行的经营劣势 | 第42-44页 |
| ·WTO下中行烟台分行的金融环境机会与威胁分析 | 第44-55页 |
| ·烟台金融环境机会分析 | 第44-48页 |
| ·烟台金融环境威胁分析 | 第48-50页 |
| ·烟台微观环境分析 | 第50-53页 |
| ·环境因素对营销策略的制约 | 第53-55页 |
| ·环境对中行烟台分行营销策略的影响 | 第55-56页 |
| 5. 深化中国银行烟台分行营销策略的构想与实现 | 第56-67页 |
| ·构想的提出 | 第56页 |
| ·构想的深化 | 第56-57页 |
| ·三级复合式营销策略的实现 | 第57-67页 |
| ·用现代营销理念调整组织结构 | 第57-59页 |
| ·用经济学原理规划银行业务 | 第59-61页 |
| ·运用客户关系管理原理重构客户关系 | 第61-63页 |
| ·运用市场细分原理挖掘客户需求 | 第63-65页 |
| ·建立分行业务营销三大体系 | 第65-66页 |
| ·按照核心业务进行战略转型 | 第66-67页 |
| 6. 结论与展望 | 第67-70页 |
| ·结论 | 第67-68页 |
| ·未来银行营销的趋势 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
