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电力大客户负荷管理研究--基于需求侧视角的分析

摘要第1-4页
Abstract第4-8页
1 绪论第8-14页
   ·选题背景及研究意义第8-11页
     ·选题背景第8-10页
     ·研究意义第10-11页
   ·研究内容及研究方法第11-13页
     ·研究内容第11-12页
     ·研究方法第12-13页
   ·论文的框架结构第13-14页
2 理论基础第14-29页
   ·需求侧管理理论第14-19页
     ·需求侧管理概述第14-16页
     ·需求侧管理与传统用电管理的区别第16-17页
     ·需求侧管理的发展状况第17-19页
   ·客户关系管理理论第19-29页
     ·客户关系管理概述第19-25页
     ·客户关系管理的发展状况第25-26页
     ·供电企业的客户关系管理第26-29页
3 电力大客户的界定第29-37页
   ·大客户概述第29-31页
     ·80/20 定律第29-30页
     ·大客户定义及特征第30页
     ·供电企业的客户价值与80/20 定律第30-31页
   ·电力大客户的识别第31-37页
     ·客户细分第31-33页
     ·电力大客户的识别方法第33-35页
     ·电力大客户的分类第35-37页
4 电力大客户负荷管理的基础:电力需求侧管理第37-44页
   ·加强电力需求侧管理的必要性分析第37-39页
     ·电力系统的供需现状第37-38页
     ·实施电力需求侧管理的意义第38-39页
   ·电力需求侧管理的手段第39-42页
   ·电力需求侧管理的依据第42-44页
5 电力大客户负荷特性分析及负荷预测第44-58页
   ·电力负荷特性分析指标第44-47页
     ·当前我国采用的主要负荷特性指标第44-45页
     ·我国负荷特性指标在应用中存在的问题第45页
     ·负荷特性分析指标及定义第45-47页
   ·电力大客户负荷特性分析第47-48页
   ·电力大客户用电负荷预测第48-58页
     ·负荷预测的方法及特点第49-51页
     ·负荷预测方法的选取第51-56页
     ·案例检验第56-58页
6 电力大客户负荷管理方法研究第58-79页
   ·实施客户关系管理建立负荷管理信息平台第58-68页
     ·供电企业建立客户关系管理系统的目的第58-59页
     ·供电企业客户关系管理系统模型设计第59-63页
     ·供电企业客户关系管理系统的负荷管理模块第63-65页
     ·供电企业实施客户关系管理的配套服务第65-68页
   ·通过电价改革刺激电力大客户参与负荷管理第68-79页
     ·我国电价的定价方法第68-70页
     ·电价改革的内容第70-72页
     ·电价改革方案第72-79页
7 结论第79-80页
致谢第80-81页
参考文献第81-84页
附录第84页

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