| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 导论 | 第8-10页 |
| 1-1 选题的背景与意义 | 第8-9页 |
| 1-2 研究范围与论文结构 | 第9-10页 |
| 第二章 绩效管理的理论研究 | 第10-24页 |
| 2-1 绩效管理概述 | 第10-15页 |
| 2-1-1 绩效管理的发展历史 | 第10-11页 |
| 2-1-2 绩效管理的涵义 | 第11-14页 |
| 2-1-3 绩效管理的系统 | 第14-15页 |
| 2-2 绩效管理在国外的发展概述 | 第15-16页 |
| 2-3 绩效管理在国内的发展概述 | 第16-17页 |
| 2-4 360 度考评 | 第17-21页 |
| 2-4-1 概述 | 第17-18页 |
| 2-4-2 360 度考评的文化背景研究 | 第18-19页 |
| 2-4-3 建立360 度反馈应遵循的原则 | 第19-20页 |
| 2-4-4 NCLJ使用360 度考评方法的可行性分析 | 第20-21页 |
| ·MBO （MANAGEMENT BY OBJECTIVE）导向的绩效管理 | 第21-24页 |
| 2-5-1 概述 | 第21-22页 |
| 2-5-2 MBO导向绩效管理成功实施的基础 | 第22-23页 |
| 2-5-3 NCLJ采取MBO导向绩效管理措施所具备的条件和基础 | 第23-24页 |
| 第三章 NCLJ药业公司原绩效管理体系的分析 | 第24-34页 |
| ·关于NCLJ药业公司 | 第24-25页 |
| ·NCLJ药业公司原绩效管理体系 | 第25页 |
| 3-2-1 NCLJ药业公司的组织架构 | 第25页 |
| 3-2-2 NCLJ药业公司的绩效管理制度 | 第25页 |
| 3-3 公司原绩效考核实施情况问卷分析 | 第25-32页 |
| 3-4 公司绩效现状总结 | 第32-34页 |
| 第四章 NCLJ药业有限公司绩效管理体系的改进 | 第34-58页 |
| 4-1 公司绩效管理改革的基本思路 | 第34-35页 |
| 4-2 绩效计划 | 第35-36页 |
| 4-2-1 设定绩效计划的原则 | 第35页 |
| 4-2-2 设定绩效计划的步骤 | 第35-36页 |
| 4-3 绩效实施 | 第36-38页 |
| 4-3-1 持续的绩效沟通 | 第36-37页 |
| 4-3-2 绩效信息和数据的收集与分析 | 第37-38页 |
| 4-4 绩效考核 | 第38-53页 |
| 4-4-1 原则 | 第38页 |
| 4-4-2 考核方法 | 第38-40页 |
| 4-4-3 周期与时间安排 | 第40-41页 |
| 4-4-4 相关概念的界定 | 第41-42页 |
| 4-4-5 绩效考核体系相关职责 | 第42-43页 |
| 4-4-6 考核指标 | 第43-47页 |
| 4-4-7 绩效考评的层次结构 | 第47-48页 |
| 4-4-8 绩效考核操作指引 | 第48-50页 |
| 4-4-9 绩效考核评分标准规范 | 第50页 |
| 4-4-10 绩效考核结果等级划分标准 | 第50-53页 |
| 4-5 绩效考核结果反馈和申诉机制 | 第53-55页 |
| 4-5-1 目的与好处 | 第53页 |
| 4-5-2 绩效考核结果反馈与面谈 | 第53-54页 |
| 4-5-3 员工申诉机制 | 第54-55页 |
| 4-6 绩效考核结果分析与运用 | 第55-58页 |
| 4-6-1 绩效改进工作 | 第55-56页 |
| 4-6-2 绩效结果运用 | 第56-58页 |
| 第五章 结论与讨论 | 第58-60页 |
| 5-1 结论 | 第58-59页 |
| ·讨论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 A | 第62-63页 |
| 附录 B | 第63-65页 |
| 附录 C | 第65-66页 |
| 附录 D | 第66-67页 |
| 附录 E | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 攻读学位期间所取得的相关科研成果 | 第69页 |
