| 内容提要 | 第1-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一部分 绪论 | 第7-17页 |
| 一、问题的提出 | 第7-9页 |
| (一) 理论：员工态度培训意义重大 | 第7-8页 |
| (二) 现实：员工态度培训成为制约因素，影响了培训效果的发挥 | 第8-9页 |
| 二、文献综述 | 第9-17页 |
| (一) 国内外对态度理论的相关研究 | 第9-12页 |
| (二) 国内外对员工态度培训理论的相关研究 | 第12-14页 |
| (三) 对员工态度培训的界定 | 第14-16页 |
| (四) 文献述评 | 第16-17页 |
| 第二部分 当前企业员工态度培训的现状 | 第17-26页 |
| 一、调查方法及过程 | 第17-18页 |
| (一) 调查方法 | 第17页 |
| (二) 调查过程 | 第17-18页 |
| 二、调查结果 | 第18-24页 |
| (一) 企业员工培训内容相关情况的调查现状 | 第18-23页 |
| (二) 企业对员工态度重视程度的调查现状 | 第23页 |
| (三) 当前企业员工工作态度的调查现状 | 第23-24页 |
| 三、当前企业员工态度培训存在的问题 | 第24-26页 |
| (一) 企业对员工态度培训不够重视 | 第24-25页 |
| (二) 企业对员工态度培训的相关理论缺乏了解，培训方法运用不当 | 第25页 |
| (三) 员工态度培训的实用性较差 | 第25-26页 |
| 第三部分 如何做好员工态度培训 | 第26-40页 |
| 一、了解员工态度 | 第26-27页 |
| 二、运用态度理论，提高员工态度培训的科学性 | 第27-31页 |
| (一) 重视员工态度培训中的情感投资 | 第27-28页 |
| (二) 改造员工认知标准，提高员工态度培训的效果 | 第28-29页 |
| (三) 选择有威信的培训者 | 第29-30页 |
| (四) 加强信息沟通 | 第30页 |
| (五) 重视新员工态度培训 | 第30-31页 |
| (六) 遵循实事求实，循序渐进的原则 | 第31页 |
| 三、正确掌握员工态度培训的具体方法 | 第31-35页 |
| (一) 角色扮演法 | 第32-33页 |
| (二) 研讨法 | 第33-34页 |
| (三) 团队讨论法 | 第34页 |
| (四) 案例和情景模拟法 | 第34-35页 |
| (五) 户外活动法 | 第35页 |
| 四、重视企业变革时的员工态度培训 | 第35-36页 |
| 五、注意影响员工态度培训的相关因素 | 第36-40页 |
| (一) 充分了解受训员工的特征 | 第36-37页 |
| (二) 控制情境因素 | 第37页 |
| (三) 重视道德态度的培养 | 第37-38页 |
| (四) 培养员工正确的价值判断 | 第38-40页 |
| 第四部分 问题与展望 | 第40-41页 |
| 附录 | 第41-52页 |
| 附录一：中人网会员回答摘录 | 第41-44页 |
| 附录二：《企业员工态度培训调查预试问卷》 | 第44-46页 |
| 附录三：《企业员工态度培训调查问卷》 | 第46-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
| 中文详细摘要 | 第53-58页 |