| 引言 | 第1-12页 |
| 一、投资者关系管理简介及研究意义 | 第8页 |
| 二、文献综述 | 第8-9页 |
| 三、本文研究框架及理论创新 | 第9-12页 |
| 第一章 投资者关系管理基本理论 | 第12-22页 |
| 一、投资者关系管理的内涵 | 第12-19页 |
| (一) 投资者关系管理的概念 | 第12-13页 |
| (二) 投资者关系管理的具体内容 | 第13-16页 |
| (三) 投资者关系管理的实施渠道 | 第16-18页 |
| (四) 投资者关系管理的工作流程 | 第18-19页 |
| 二、投资者关系管理的意义 | 第19-22页 |
| (一) 对资本市场发展的意义 | 第19-20页 |
| (二) 对上市公司自身的意义 | 第20-22页 |
| 第二章 投资者关系管理国内外的发展现状及其借鉴 | 第22-32页 |
| 一、投资者关系管理的产生及国外发展现状 | 第22-26页 |
| (一) 投资者关系管理的产生与发展 | 第22-23页 |
| (二) 当今发达国家IRM实施中所运用的主要手段和形式 | 第23-24页 |
| (三) 国外投资者关系管理的最新进展 | 第24-26页 |
| 二、投资者关系管理在我国的发展现状及存在的问题 | 第26-28页 |
| (一) 投资者关系管理在我国的发展现状 | 第26-27页 |
| (二) 我国投资者关系管理存在的问题 | 第27-28页 |
| 三、国外投资者关系管理对完善我国投资者关系管理的借鉴 | 第28-32页 |
| (一) 积极发挥证券监管部门的主导作用 | 第29页 |
| (二) 管理层出台更多政策，鼓励、引导上市公司重视投资者关系 | 第29-30页 |
| (三) 发挥大公司、蓝筹公司在改善投资者关系中的带头作用 | 第30页 |
| (四) 上市公司注重利用互联网进行投资者关系管理 | 第30页 |
| (五) 成立投资者关系管理协会 | 第30-32页 |
| 第三章 市场特性与投资者关系管理的实施 | 第32-51页 |
| 一、市场特性的界定:市场有效性、市场信誉度与市场理性度 | 第32-37页 |
| (一) 市场有效性 | 第32页 |
| (二) 市场信誉度 | 第32-35页 |
| (三) 市场理性度 | 第35-36页 |
| (四) 市场特性的研究意义及其内在联系 | 第36-37页 |
| 二、市场特性与IRM的实施 | 第37-41页 |
| (一) IRM的实施成本 | 第37-38页 |
| (二) IRM的实施收益 | 第38-41页 |
| 三、不同市场特性下，上市公司实施IRM的博弈分析 | 第41-43页 |
| (一) 博弈论分析的基本假设 | 第41页 |
| (二) 模型基本假定 | 第41-42页 |
| (三) 博弈模型 | 第42-43页 |
| 四、基于我国市场特性，促进IRM实施的改进建议 | 第43-51页 |
| (一) 我国市场特性对IRM实施现状的解释 | 第43-45页 |
| (二) 基于我国市场特性，促进IRM实施的几点建议 | 第45-51页 |
| 第四章 上市公司网站投资者关系栏目实证分析 | 第51-56页 |
| 一、上市公司网站IR专栏内容分析 | 第51-53页 |
| 二、上市公司网站IR专栏建设存在的问题及相关建议 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-69页 |
| 附录1:深圳证券交易所上市公司投资者关系管理指引 | 第56-63页 |
| 附录2:招商银行投资者关系管理案例 | 第63-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 后记 | 第71-72页 |
