| 1．绪论 | 第1-20页 |
| 1．1 问题的提出 | 第9-13页 |
| 1．1．1 相关的概念 | 第10页 |
| 1．1．2 国内外现状分析 | 第10-12页 |
| 1．1．3 发展趋势 | 第12-13页 |
| 1．2 研究的背景 | 第13-17页 |
| 1．2．1 时代背景 | 第13-15页 |
| 1．2．2 必要性分析 | 第15-16页 |
| 1．2．3 可行性分析 | 第16-17页 |
| 1．3 研究的思路、内容、方法和结构 | 第17-20页 |
| 1．3．1 研究的思路和内容 | 第17-18页 |
| 1．3．2 研究的方法 | 第18页 |
| 1．3．3 论文的结构 | 第18-20页 |
| 2．管理整合的理论和方法 | 第20-30页 |
| 2．1 管理整合的理论综述 | 第20-25页 |
| 2．1．1 基本概念和特征 | 第21-24页 |
| 2．1．3 管理整合的必然性 | 第24-25页 |
| 2．2 管理整合的基本原理和方法 | 第25-28页 |
| 2．2．1 管理整合的基本范畴 | 第25-27页 |
| 2．2．2 管理整合的基本方法 | 第27-28页 |
| 2．3 现代企业管理整合的层面结构 | 第28-30页 |
| 3．企业贯标管理过程整合的框架研究 | 第30-41页 |
| 3．1 企业贯标管理过程整合研究 | 第30-31页 |
| 3．1．1 企业贯标管理过程整合研究的现状 | 第30页 |
| 3．1．2 亟待完善的理论基础 | 第30-31页 |
| 3．2 企业贯标管理过程整合的总体框架 | 第31-38页 |
| 3．2．1 企业贯标管理过程整合的总体思路 | 第31页 |
| 3．2．2 企业贯标管理过程整合的工作目标 | 第31页 |
| 3．2．3 企业贯标管理过程整合的模式 | 第31-32页 |
| 3．2．4 企业贯标管理过程整合的实施过程 | 第32-37页 |
| 3．2．5 企业贯标管理过程整合的注意事项 | 第37-38页 |
| 3．3 企业贯标管理过程整合的模式创新 | 第38-40页 |
| 3．4 企业贯标管理过程整合的效果评价 | 第40-41页 |
| 4．基于过程方法的企业一体化管理系统的构建 | 第41-59页 |
| 4．1 一体化管理系统的基本概念 | 第41-42页 |
| 4．2 企业质量／环境／职业健康安全直接管理过程的整合 | 第42-49页 |
| 4．2．1 对与顾客有关的过程中管理活动的整合 | 第42-43页 |
| 4．2．2 对生产和服务提供过程中管理活动的整合 | 第43-45页 |
| 4．2．3 对设计和开发过程中管理活动的整合 | 第45-46页 |
| 4．2．4 对物资采购过程中管理活动的整合 | 第46-47页 |
| 4．2．5 对其他过程中管理活动的整合 | 第47-48页 |
| 4．2．6 需要单独描述的管理活动的分析 | 第48-49页 |
| 4．3 企业质量／环境／职业健康安全支持性管理过程的整合 | 第49-51页 |
| 4．4 企业一体化管理体系文件的编制 | 第51-55页 |
| 4．4．1 一体化管理手册的编制 | 第51-54页 |
| 4．4．2 一体化管理体系程序文件的编制 | 第54-55页 |
| 4．4．3 整理和引用支持性文件 | 第55页 |
| 4．5 构建企业一体化管理系统的意义及审核活动一体化的意义和趋势 | 第55-57页 |
| 4．5．1 企业建立一体化管理系统的意义 | 第55-56页 |
| 4．5．2 审核活动实现一体化管理的意义 | 第56页 |
| 4．5．3 审核活动实现一体化管理的发展趋势 | 第56-57页 |
| 4．6 企业三标一体化综合管理系统 | 第57-59页 |
| 5．XAYC公司基于质量、环境和职业健康安全一体化的业务流程再造 | 第59-73页 |
| 5．1 重组、优化、再造组织机构职能 | 第59-60页 |
| 5．2 基于一体化平台的业务流程再造 | 第60-67页 |
| 5．2．1 以一体化管理体系为平台，实施管理流程的优化和再造 | 第60-61页 |
| 5．2．2 实施文件体系与管理程序一体化的优化和再造 | 第61-64页 |
| 5．2．3 建立灵活有效的监督和激励机制，确保其流程再造的整合效果 | 第64-67页 |
| 5．3 XAYC公司贯标管理过程的整合绩效评价指标体系 | 第67-68页 |
| 5．4 XAYC公司贯标管理过程的整合绩效的模糊综合评价 | 第68-73页 |
| 5．4．1 模糊综合评价方法 | 第68-69页 |
| 5．4．2 评价结果分析 | 第69-73页 |
| 6．结束语 | 第73-76页 |
| 攻读硕士期间已经发表的与学位论文有关的学术文章 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 附录一 XAYC公司整合的标准化文件结构 | 第81-82页 |
