我国非营利组织管理沟通问题研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第1章 导论 | 第11-19页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·文献综述 | 第12-17页 |
| ·非营利组织管理研究 | 第12-15页 |
| ·组织管理沟通问题相关研究 | 第15-17页 |
| ·研究思路、研究方法和创新点 | 第17-19页 |
| ·研究思路 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 非营利组织管理沟通理论概述 | 第19-41页 |
| ·非营利组织管理沟通概述 | 第19-25页 |
| ·非营利组织管理沟通的概念 | 第19-20页 |
| ·非营利组织管理沟通的流程 | 第20页 |
| ·非营利组织管理沟通的特点 | 第20-22页 |
| ·非营利组织管理沟通的类型 | 第22-25页 |
| ·非营利组织管理沟通的内容 | 第25-30页 |
| ·非营利组织外部管理沟通 | 第25-28页 |
| ·非营利组织内部管理沟通 | 第28-30页 |
| ·非营利组织管理沟通的功能 | 第30-32页 |
| ·消除信息不对称 | 第30页 |
| ·协调组织关系 | 第30-31页 |
| ·创立和维护组织形象 | 第31页 |
| ·提供对外服务 | 第31-32页 |
| ·加强非营利组织管理沟通的必要性 | 第32-38页 |
| ·获得组织合法性的需要 | 第32-33页 |
| ·筹集资金的需要 | 第33-34页 |
| ·建立组织公信力的需要 | 第34-35页 |
| ·实现组织科学管理的需要 | 第35-37页 |
| ·实现组织可持续发展的需要 | 第37-38页 |
| ·理论依据 | 第38-41页 |
| ·管理沟通理论 | 第38-39页 |
| ·政府与市场失灵理论 | 第39-40页 |
| ·合约失灵理论 | 第40-41页 |
| 第3章 我国非营利组织管理沟通的现状分析 | 第41-50页 |
| ·非营利组织管理沟通的现状 | 第41-43页 |
| ·外部沟通不足 | 第41-43页 |
| ·内部沟通不畅 | 第43页 |
| ·非营利组织管理沟通存在的主要问题 | 第43-46页 |
| ·缺乏相应的沟通技能 | 第43-44页 |
| ·缺乏健全的沟通机制 | 第44-45页 |
| ·缺乏完善的沟通渠道 | 第45-46页 |
| ·缺乏积极的沟通文化 | 第46页 |
| ·非营利组织管理沟通存在问题的原因探析 | 第46-50页 |
| ·自身能力因素 | 第46-47页 |
| ·观念因素 | 第47页 |
| ·制度因素 | 第47-48页 |
| ·环境因素 | 第48-50页 |
| 第4章 非营利组织良性管理沟通的实现途径 | 第50-61页 |
| ·明确管理沟通的重要性 | 第51页 |
| ·提高组织成员的沟通能力 | 第51-53页 |
| ·掌握沟通艺术 | 第51-52页 |
| ·加强沟通技巧培训 | 第52-53页 |
| ·打造学习型沟通主体 | 第53页 |
| ·健全组织管理沟通机制 | 第53-54页 |
| ·建立有利于沟通的组织结构 | 第54页 |
| ·健全组织管理沟通制度 | 第54页 |
| ·完善组织管理沟通渠道 | 第54-57页 |
| ·畅通组织内部沟通渠道 | 第55-56页 |
| ·建立和完善组织外部沟通渠道 | 第56-57页 |
| ·培育和谐的组织沟通环境 | 第57-61页 |
| ·创建积极的内部沟通环境 | 第57-59页 |
| ·培育有利的外部沟通环境 | 第59-61页 |
| 结束语 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第67-68页 |
| 附录B 攻读学位期间参参与的课题研究目录 | 第68页 |
