手机消费者忠诚度实证研究与价格策略建议
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1 引言 | 第10-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第10-11页 |
| ·简单手机市场背景介绍. | 第10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·研究的目的 | 第11-13页 |
| ·研究的方法及思路 | 第13-14页 |
| ·研究创新点 | 第14-15页 |
| 2 中国手机市场概况及特点 | 第15-20页 |
| ·中国手机行业的现状分析 | 第15-17页 |
| ·中国手机行业的宏观因素分析 | 第17-19页 |
| ·对中国手机行业的预测 | 第19-20页 |
| 3 文献研究 | 第20-29页 |
| ·顾客忠诚度研究 | 第20-24页 |
| ·忠诚度定义 | 第20页 |
| ·忠诚度的类型 | 第20-23页 |
| ·忠诚度的级别 | 第23-24页 |
| ·顾客满意度研究 | 第24-26页 |
| ·顾客满意的定义 | 第24页 |
| ·顾客满意度的定义 | 第24-25页 |
| ·顾客满意理念的普及与发展 | 第25-26页 |
| ·顾客满意度测评的重要性和影响因素 | 第26页 |
| ·定价策略研究 | 第26-29页 |
| ·定价策略研究的意义 | 第26-27页 |
| ·定价策略的类型 | 第27页 |
| ·新产品定价策略 | 第27-29页 |
| 4 研究设计 | 第29-38页 |
| ·调查方法和调查样本量 | 第29-30页 |
| ·概率抽样调查的方法 | 第29页 |
| ·界定顾客总体 | 第29-30页 |
| ·制定样本框 | 第30页 |
| ·确定样本调查的容量 | 第30页 |
| ·研究的变量 | 第30-34页 |
| ·顾客满意度测评结构的设定 | 第30页 |
| ·结构方程模型的建立 | 第30-31页 |
| ·结构方程模型的二级指标 | 第31-33页 |
| ·结构方程模型的测量指标体系 | 第33-34页 |
| ·研究的测度 | 第34页 |
| ·研究的模型 | 第34-37页 |
| ·中国顾客满意度测评模型(SEM模型) | 第34-35页 |
| ·价格敏感度测试模型(PSM模型) | 第35-37页 |
| ·研究的假设 | 第37-38页 |
| ·手机消费者忠诚度研究的假设 | 第37页 |
| ·价格敏感度研究的假设 | 第37-38页 |
| 5 数据分析结果与讨论 | 第38-49页 |
| ·手机消费者忠诚度实证研究 | 第38-44页 |
| ·制定数据手机计划 | 第38页 |
| ·设计问卷 | 第38-41页 |
| ·收集数据 | 第41-42页 |
| ·数据分析 | 第42-44页 |
| ·价格策略建议 | 第44-49页 |
| ·定价策略的重要性 | 第44-45页 |
| ·定价策略的执行背景 | 第45页 |
| ·酷派8688产品特点介绍 | 第45-46页 |
| ·酷派8688PSM定价模型的应用 | 第46页 |
| ·酷派8688定价分析 | 第46-47页 |
| ·PSM定价模型改进 | 第47-49页 |
| 6 结论 | 第49-50页 |
| 7 研究局限和未来研究展望 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 详细摘要 | 第53-60页 |
