| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-17页 |
| ·研究背景和意义 | 第13-14页 |
| ·研究背景 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·论文框架 | 第14-15页 |
| ·研究成果及创新点 | 第15-17页 |
| ·研究成果 | 第15页 |
| ·创新点 | 第15-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-32页 |
| ·语音搜索业务概述 | 第17-19页 |
| ·国内语音搜索业务状况 | 第17-18页 |
| ·国外语音搜索业务发展状况 | 第18-19页 |
| ·科技接受模型相关研究综述 | 第19-24页 |
| ·理性行为理论 | 第19-20页 |
| ·技术接受模型 | 第20-21页 |
| ·整合技术接受模型 | 第21-22页 |
| ·科技接受模型的应用 | 第22-24页 |
| ·信任理论 | 第24-26页 |
| ·信任的定义 | 第24页 |
| ·信任的分类 | 第24-25页 |
| ·信任的研究成果 | 第25-26页 |
| ·路径依赖理论 | 第26-27页 |
| ·路径依赖的概念 | 第26页 |
| ·路径依赖的相关研究 | 第26-27页 |
| ·感知风险理论 | 第27-30页 |
| ·感知风险的概念 | 第27页 |
| ·感知风险的维度 | 第27-29页 |
| ·感知风险实证研究 | 第29-30页 |
| ·创新扩散理论 | 第30-32页 |
| ·创新扩散理论概述 | 第30页 |
| ·创新扩散理论相关的实证研究 | 第30-32页 |
| 第三章 语音搜索业务接受模型构建与分析 | 第32-45页 |
| ·影响语音搜索业务接受因素分析 | 第32-35页 |
| ·语音搜索业务消费行为分析 | 第32页 |
| ·路径依赖影响分析 | 第32-33页 |
| ·相容性影响分析 | 第33页 |
| ·信任影响分析 | 第33-34页 |
| ·社会因素影响分析 | 第34页 |
| ·感知风险影响分析 | 第34-35页 |
| ·语音搜索业务接受模型构建 | 第35-41页 |
| ·TAM模型和UTAUT模型的讨论 | 第35页 |
| ·模型设计原理 | 第35-37页 |
| ·变量定义与测量 | 第37-40页 |
| ·概念模型 | 第40-41页 |
| ·研究假设 | 第41-45页 |
| ·基于TAM和UTAUT模型的假设 | 第42-43页 |
| ·基于路径依赖、相容性、感知信任和感知风险的研究假设 | 第43-44页 |
| ·人口统计变量和月均通信消费额相关的研究假设 | 第44-45页 |
| 第四章 语音搜索业务接受模型研究设计 | 第45-54页 |
| ·研究性质 | 第45页 |
| ·问卷设计和发放 | 第45-47页 |
| ·问卷设计 | 第45-46页 |
| ·问卷前测与修改 | 第46页 |
| ·问卷发放 | 第46-47页 |
| ·数据分析方法 | 第47-54页 |
| ·建模方法选取 | 第47-48页 |
| ·结构方程建模 | 第48-54页 |
| 第五章 数据分析结果 | 第54-70页 |
| ·描述性统计分析 | 第54-56页 |
| ·基本信息描述统计分析 | 第54页 |
| ·语音搜索业务使用行为描述统计分析 | 第54-56页 |
| ·信度和效度分析 | 第56-60页 |
| ·问卷信度分析 | 第56-58页 |
| ·问卷效度分析 | 第58-60页 |
| ·实证假设检验分析 | 第60-70页 |
| ·模型识别 | 第60页 |
| ·语音搜索业务接受行为模型验证 | 第60-65页 |
| ·控制变量对各变量的影响 | 第65-70页 |
| 第六章 研究结论和展望 | 第70-76页 |
| ·研究结论 | 第70-72页 |
| ·有关变量关系的结论 | 第70-71页 |
| ·有关控制变量的结论 | 第71-72页 |
| ·语音搜索业务营销建议 | 第72-73页 |
| ·研究局限和展望 | 第73-76页 |
| ·研究局限 | 第74页 |
| ·研究展望 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-81页 |
| 附录——调研问卷 | 第81-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 作者攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 | 第85页 |