| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 绪论 | 第6-10页 |
| 1. 研究的背景和意义 | 第6页 |
| 2. 相关理论综述 | 第6-8页 |
| 3. 本文的研究思路及创新 | 第8-10页 |
| 第一章 企业社会责任理论 | 第10-17页 |
| ·企业社会责任理论基础 | 第10-12页 |
| ·企业承担社会责任的必要性 | 第10-11页 |
| ·企业公民理论 | 第11-12页 |
| ·企业社会责任体系内容 | 第12-17页 |
| ·经济责任 | 第12-14页 |
| ·法律责任 | 第14-15页 |
| ·道义责任 | 第15-17页 |
| 第二章 企业社会责任体系中的利益相关者 | 第17-24页 |
| ·基于资源结构的利益相关者 | 第18-19页 |
| ·基于资本结构的利益相关者 | 第19-21页 |
| ·基于权力结构的利益相关者 | 第21-23页 |
| ·基于社会结构的利益相关者 | 第23-24页 |
| 第三章 企业社会责任体系下利益相关者关系协调 | 第24-35页 |
| ·企业社会责任体系下利益相关者的博弈分析 | 第24-27页 |
| ·企业、政府和利益相关者博弈 | 第24-26页 |
| ·利益相关者合作性博弈 | 第26-27页 |
| ·企业与相关者关系协调 | 第27-35页 |
| ·企业大股东与中小股东 | 第28-29页 |
| ·企业与债权人 | 第29-30页 |
| ·企业与公共部门 | 第30-31页 |
| ·企业与人力资本 | 第31-32页 |
| ·企业与消费者、供应商 | 第32-33页 |
| ·企业与社区、环境及慈善 | 第33-35页 |
| 第四章 企业社会体系下企业与利益相关者协调对策 | 第35-45页 |
| ·企业社会责任体系下企业与利益相关者关系中存在的问题 | 第35-38页 |
| ·过分强调核心利益相关者，忽视边缘化利益相关者 | 第35-36页 |
| ·企业社会责任意识逐步提高，利益相关者合法权益缺损严重 | 第36-37页 |
| ·缺乏系统合理的关系协调机制 | 第37-38页 |
| ·企业在企业社会责任体系中的作用 | 第38-40页 |
| ·企业社会责任问题从“响应模式”向“管理模式”转变 | 第38-39页 |
| ·企业社会责任与企业文化和价值观相融合，寻求双赢 | 第39-40页 |
| ·政府在企业社会责任体系中的作用 | 第40-45页 |
| ·完善企业社会责任法律体系 | 第40-41页 |
| ·规范企业社会责任发展体系，积极推进企业社会责任本地化 | 第41-43页 |
| ·肃清商业贿赂，调整畸形利益相关者关系链 | 第43-45页 |
| 第五章 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-51页 |
