| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| ·理论背景与现实背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的与意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究内容与结构安排 | 第13-14页 |
| ·可能的创新点 | 第14-15页 |
| 2 ERP、BPR文献综述与理论基础 | 第15-32页 |
| ·ERP实施中BPR研究文献综述 | 第15-21页 |
| ·传统分工理论的局限性 | 第15页 |
| ·核心竞争力理论和价值链理论 | 第15-16页 |
| ·ERP实施中BPR研究文献综述 | 第16-21页 |
| ·ERP理论研究 | 第21-23页 |
| ·ERP的概念 | 第21-22页 |
| ·ERP的管理思想 | 第22-23页 |
| ·BPR理论研究 | 第23-27页 |
| ·业务流程重组的概念 | 第23-24页 |
| ·BPR基本观点 | 第24-25页 |
| ·BPR管理思想 | 第25页 |
| ·BPR的类型 | 第25-26页 |
| ·BPR的原则 | 第26-27页 |
| ·ERP和BPR关系研究 | 第27-29页 |
| ·ERP实施中进行业务流程重组的必要性 | 第27-28页 |
| ·ERP实施中进行业务流程重组的可行性 | 第28-29页 |
| ·ERP和BPR关系 | 第29页 |
| ·BPR是ERP实施成功关键性因素 | 第29-31页 |
| ·ERP软件实施现状 | 第29-30页 |
| ·ERP软件实施的失败原因 | 第30页 |
| ·BPR是ERP实施成功关键性因素 | 第30-31页 |
| ·小结 | 第31-32页 |
| 3 装备制造业ERP实施中BPR成功实施分析 | 第32-48页 |
| ·装备制造业概念及其特点 | 第32-34页 |
| ·装备制造业概念 | 第32-33页 |
| ·装备制造业特点 | 第33页 |
| ·装备制造业ERP对BPR的要求 | 第33-34页 |
| ·ERP实施中BPR的现状 | 第34-38页 |
| ·BPR实施的时机选择 | 第34-35页 |
| ·ERP实施中影响BPR的因素 | 第35-36页 |
| ·BPR现状 | 第36-38页 |
| ·装备制造业BPR层次模型框架 | 第38-39页 |
| ·影响装备制造业ERP中BPR的主要因素分析 | 第39-44页 |
| ·战略转变是BPR的目标 | 第39-40页 |
| ·流程转变是BPR的核心 | 第40-41页 |
| ·人员转变是BPR的关键 | 第41-42页 |
| ·组织结构转变是BPR的支持 | 第42-44页 |
| ·ERP实施是BPR的技术基础 | 第44页 |
| ·企业文化创新是BPR的环境保障 | 第44页 |
| ·装备制造业ERP实施中BPR成功的关键成功因素分析 | 第44-47页 |
| ·关键成功因素概念 | 第44-45页 |
| ·装备制造企业业务流程重组的关键成功因素 | 第45-47页 |
| ·小结 | 第47-48页 |
| 4 装备制造业ERP实施中BPR方法对策 | 第48-66页 |
| ·装备制造业ERP实施中BPR方法 | 第48-51页 |
| ·ERP实施中BPR过程模型 | 第48页 |
| ·装备制造业ERP中BPR的观念重建 | 第48-49页 |
| ·装备制造业ERP中BPR的流程重建 | 第49-50页 |
| ·装备制造业ERP中BPR的组织重建 | 第50-51页 |
| ·装备制造业ERP中BPR的文化重建 | 第51页 |
| ·ERP实施中BPR步骤 | 第51-55页 |
| ·ERP实施中BPR步骤 | 第51-53页 |
| ·ERP实施中BPR重点问题研究 | 第53-55页 |
| ·流程重组方案设计 | 第55-59页 |
| ·选定重组流程 | 第55-56页 |
| ·评价流程,提出目标 | 第56页 |
| ·分析、诊断流程 | 第56-57页 |
| ·设计新流程 | 第57-58页 |
| ·实施新流程 | 第58页 |
| ·反馈与调整 | 第58-59页 |
| ·流程设计方法 | 第59-60页 |
| ·头脑风暴法和德尔菲法 | 第59页 |
| ·标杆法 | 第59-60页 |
| ·双向位移法 | 第60页 |
| ·ERP实施中BPR误区问题 | 第60-63页 |
| ·ERP实施中BPR效果检验方法 | 第63-65页 |
| ·ERP实施中BPR效果检验原则 | 第63页 |
| ·ERP实施中BPR效果评价注意问题 | 第63-64页 |
| ·ERP实施中BPR效果定性检验方法 | 第64-65页 |
| ·ERP实施中BPR效果定量检验方法 | 第65页 |
| ·小结 | 第65-66页 |
| 5 装备制造业ERP实施中BPR的实证分析 | 第66-79页 |
| ·案例背景 | 第66-68页 |
| ·企业简介 | 第66页 |
| ·ERP项目背景 | 第66-67页 |
| ·ERP项目合作伙伴的选择 | 第67页 |
| ·ERP项目总体目标 | 第67-68页 |
| ·SR公司ERP实施流程 | 第68-69页 |
| ·项目准备阶段 | 第68页 |
| ·项目实施阶段 | 第68-69页 |
| ·项目验收与检验阶段 | 第69页 |
| ·SR公司ERP实施中BPR实施 | 第69-71页 |
| ·SR公司BPR实施的总体过程 | 第69-70页 |
| ·SR公司BPR实施的流程 | 第70-71页 |
| ·流程转变个例 | 第71-77页 |
| ·设备销售与服务流程重组(关键流程) | 第71-73页 |
| ·供应商付款流程重组(标杆流程) | 第73-75页 |
| ·易损件支领流程重组(功能内流程) | 第75-77页 |
| ·BPR实施效果检验 | 第77-78页 |
| ·VRIO框架定性评价ERP与BPR实施效果 | 第77页 |
| ·ERP实施中BPR效果定量检验 | 第77-78页 |
| ·小结 | 第78-79页 |
| 6 结论与展望 | 第79-81页 |
| ·主要结论 | 第79页 |
| ·装备制造业ERP实施中BPR建议 | 第79-80页 |
| ·主要局限与后续研究方向 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 个人在学期间发表的学术论文 | 第84页 |