| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 社交网络为电子商务的发展带来了机遇 | 第9页 |
| 1.1.2 社会化电子商务的发展良莠不齐 | 第9-10页 |
| 1.1.3 信任问题在社交商务中日益凸显 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第11页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 研究内容 | 第13-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-26页 |
| 2.1 社会化电子商务研究综述 | 第15-18页 |
| 2.1.1 社会化电子商务的概念与界定 | 第15-16页 |
| 2.1.2 社交商务相关研究 | 第16-17页 |
| 2.1.3 用户购买意愿相关研究 | 第17-18页 |
| 2.2 社交互动研究综述 | 第18-21页 |
| 2.2.1 社交互动的概念与界定 | 第18-19页 |
| 2.2.2 社交互动的纬度与测量 | 第19-20页 |
| 2.2.3 社交互动相关研究 | 第20-21页 |
| 2.3 信任研究综述 | 第21-24页 |
| 2.3.1 信任的概念与界定 | 第21-22页 |
| 2.3.2 信任的测量维度与建立机制 | 第22-23页 |
| 2.3.3 信任相关研究 | 第23-24页 |
| 2.4 研究述评 | 第24页 |
| 2.5 本章小结 | 第24-26页 |
| 第三章 社会化电子商务用户群体内部结构分析 | 第26-42页 |
| 3.1 相关概念和理论基础 | 第26-28页 |
| 3.1.1 拓扑结构 | 第26页 |
| 3.1.2 社会网络 | 第26-28页 |
| 3.2 社会网络分析法 | 第28-30页 |
| 3.2.1 社会网络分析的含义 | 第28-29页 |
| 3.2.2 社会网络分析的内容 | 第29-30页 |
| 3.2.3 研究工具 | 第30页 |
| 3.3 社会化电子商务网络样本采集与分析 | 第30-41页 |
| 3.3.1 样本采集与数据处理 | 第30-32页 |
| 3.3.2 网络密度分析 | 第32-33页 |
| 3.3.3 中心性分析 | 第33-36页 |
| 3.3.4 凝聚子群分析 | 第36-39页 |
| 3.3.5 核心/边缘分析 | 第39-40页 |
| 3.3.6 社会网络调查问卷分析 | 第40-41页 |
| 3.4 本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 社会化电子商务用户购买意愿模型分析 | 第42-54页 |
| 4.1 研究变量的界定 | 第42页 |
| 4.2 研究假设 | 第42-47页 |
| 4.2.1 社交互动与信任的关系假设 | 第42-45页 |
| 4.2.2 信任与用户购买意愿的关系假设 | 第45-46页 |
| 4.2.3 社交互动与用户购买意愿的关系假设 | 第46页 |
| 4.2.4 社交互动、信任与用户购买意愿的关系假设 | 第46-47页 |
| 4.3 研究模型 | 第47页 |
| 4.4 问卷设计 | 第47-49页 |
| 4.5 数据收集 | 第49-52页 |
| 4.5.1 问卷发放与回收 | 第49页 |
| 4.5.2 描述性统计分析 | 第49-50页 |
| 4.5.3 实证分析方法 | 第50-52页 |
| 4.6 本章小结 | 第52-54页 |
| 第五章 社交商务用户购买意愿结构方程模型验证 | 第54-69页 |
| 5.1 信度分析 | 第54-56页 |
| 5.2 效度分析 | 第56-60页 |
| 5.3 独立样本T检验和方差分析 | 第60-62页 |
| 5.3.1 性别 | 第60-61页 |
| 5.3.2 年龄 | 第61-62页 |
| 5.3.3 学历 | 第62页 |
| 5.4 相关性分析 | 第62-64页 |
| 5.4.1 社交互动与购买意愿的相关性分析 | 第63页 |
| 5.4.2 社交互动与信任的相关性分析 | 第63页 |
| 5.4.3 信任与购买意愿的相关性分析 | 第63-64页 |
| 5.5 路径分析 | 第64-66页 |
| 5.5.1 社交互动各维度与信任的路径分析 | 第64-65页 |
| 5.5.2 社交互动各维度与信任各维度的路径分析 | 第65页 |
| 5.5.3 信任各维度与用户购买意愿的路径分析 | 第65-66页 |
| 5.5.4 社交互动各维度与用户购买意愿的路径分析 | 第66页 |
| 5.6 信任的中介作用分析 | 第66-67页 |
| 5.7 假设检验 | 第67-68页 |
| 5.8 本章小结 | 第68-69页 |
| 第六章 社会化电子商务下的信任机制研究 | 第69-75页 |
| 6.1 社会化电子商务与传统电子商务对比 | 第69-70页 |
| 6.2 社会化电子商务信任机制分析 | 第70-72页 |
| 6.3 社会化电子商务环境下信任关系构建 | 第72-74页 |
| 6.3.1 严格准入机制 | 第72-73页 |
| 6.3.2 建立第三方保证机制 | 第73页 |
| 6.3.3 全面提升产品/服务质量 | 第73页 |
| 6.3.4 建立良好的声誉和口碑 | 第73-74页 |
| 6.4 本章小结 | 第74-75页 |
| 第七章 研究结论及展望 | 第75-80页 |
| 7.1 研究结论 | 第75-77页 |
| 7.2 研究创新 | 第77-78页 |
| 7.3 研究局限与不足 | 第78页 |
| 7.4 研究展望 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-84页 |
| 附录1 调查问卷 | 第84-87页 |
| 附录2 攻读硕士学位期间撰写的论文 | 第87-88页 |
| 附录3 攻读硕士学位期间参加的科研项目 | 第88-89页 |
| 致谢 | 第89页 |