YD集团云计算服务商的选择问题研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-11页 |
| 1.1.1 云计算的意义及发展 | 第8-10页 |
| 1.1.2 信息技术外包的发展 | 第10页 |
| 1.1.3 ITO服务商选择的现状 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 文献综述 | 第12-13页 |
| 1.4 方法思路与创新 | 第13-16页 |
| 1.4.1 论文的研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.2 论文结构 | 第14-16页 |
| 第二章 相关概念及理论 | 第16-28页 |
| 2.1 云计算的概念及优势 | 第16-19页 |
| 2.1.1 云计算的概念 | 第16-17页 |
| 2.1.2 云计算的优势 | 第17-18页 |
| 2.1.3 基于云计算的信息化特点 | 第18-19页 |
| 2.2 服务外包的相关理论 | 第19-23页 |
| 2.2.1 资源基础理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 核心能力理论 | 第20-21页 |
| 2.2.3 交易成本理论 | 第21-23页 |
| 2.3 服务商关系的相关理论 | 第23-25页 |
| 2.3.1 服务商关系的分类 | 第23-24页 |
| 2.3.2 战略合作理论 | 第24页 |
| 2.3.3 服务商关系管理理论 | 第24-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-28页 |
| 第三章 YD集团云计算项目介绍 | 第28-34页 |
| 3.1 项目概况 | 第28-30页 |
| 3.1.1 企业背景 | 第28页 |
| 3.1.2 云计算信息化需求 | 第28-29页 |
| 3.1.3 云计算信息化的目标 | 第29-30页 |
| 3.2 YD集团项目外包分析 | 第30-32页 |
| 3.2.1 采用外包模式的原因 | 第30-32页 |
| 3.2.2 服务外包的内容 | 第32页 |
| 3.3 本章小结 | 第32-34页 |
| 第四章 YD集团服务商选择要素 | 第34-48页 |
| 4.1 基于YD集团项目特点的考虑 | 第34-37页 |
| 4.1.1 涉及业务流程较多 | 第34页 |
| 4.1.2 技术更新迅速 | 第34-35页 |
| 4.1.3 经济价值不容易评价 | 第35页 |
| 4.1.4 新技术应用带来的挑战 | 第35-37页 |
| 4.2 基于服务过程及服务能力的考虑 | 第37-43页 |
| 4.2.1 服务过程 | 第37-40页 |
| 4.2.2 服务能力 | 第40-43页 |
| 4.3 基于良好合作的角度考虑 | 第43-45页 |
| 4.3.1 企业文化相容性 | 第43-44页 |
| 4.3.2 信息技术的套牢 | 第44-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-48页 |
| 第五章 服务商选择、关系定位及后期管理 | 第48-58页 |
| 5.1 确定服务商的选择方法 | 第48-50页 |
| 5.2 服务商选择的过程 | 第50-53页 |
| 5.2.1 确定选择服务商的流程 | 第50-51页 |
| 5.2.2 服务商选择流程的落实 | 第51-53页 |
| 5.3 服务商关系定位 | 第53-54页 |
| 5.3.1 服务商关系的比较 | 第53-54页 |
| 5.3.2 服务商关系的确定 | 第54页 |
| 5.4 后期管理 | 第54-56页 |
| 5.4.1 服务商选择后的管理 | 第54-55页 |
| 5.4.2 战略合作伙伴关系维护 | 第55-56页 |
| 5.5 本章小结 | 第56-58页 |
| 第六章 结论与展望 | 第58-60页 |
| 6.1 本文结论 | 第58页 |
| 6.2 本论文不足及进一步研究 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-63页 |
