| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 国内外研究简评 | 第14页 |
| 1.3 研究思路和主要内容 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.3.2 主要内容 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法与创新点 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.2 创新点与不足之处 | 第15-17页 |
| 第2章 服务型市场监督管理机关建设的相关理论分析 | 第17-24页 |
| 2.1 服务型市场监督管理机关的主要内涵 | 第17-19页 |
| 2.1.1 市场监督管理机关 | 第17页 |
| 2.1.2 服务型市场监督管理机关 | 第17-18页 |
| 2.1.3 服务型市场监督管理机关建设 | 第18-19页 |
| 2.2 服务型市场监督管理机关建设的理论基础 | 第19-21页 |
| 2.2.1 人民主权理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 新公共服务理论 | 第20页 |
| 2.2.3 为人民服务理论 | 第20-21页 |
| 2.3 加强服务型市场监督管理机关建设的必要性 | 第21-24页 |
| 2.3.1 建设服务型政府的重要组成部分 | 第21-22页 |
| 2.3.2 社会主义市场经济发展的内在要求 | 第22页 |
| 2.3.3 巩固人民当家作主的应有之义 | 第22页 |
| 2.3.4 确保行政体制改革效果的根本需要 | 第22-24页 |
| 第3章 服务型市场监督管理机关建设的实证分析—以浙江省金华市为例 | 第24-33页 |
| 3.1 金华市服务型市场监督管理机关建设的主要现状 | 第24-28页 |
| 3.1.1 金华市服务型市场监督管理机关建设的基本做法 | 第24-26页 |
| 3.1.2 金华市服务型市场监督管理机关建设的运行成效 | 第26-28页 |
| 3.2 服务型市场监督管理机关建设面临的困境 | 第28-30页 |
| 3.2.1 管理手段过于单一化 | 第28-29页 |
| 3.2.2 管理方式过于强硬化 | 第29页 |
| 3.2.3 管理责任不明确 | 第29-30页 |
| 3.2.4 管理人员服务能力不够 | 第30页 |
| 3.3 服务型市场监督管理机关建设面临困境的原因分析 | 第30-33页 |
| 3.3.1 缺乏服务意识 | 第30-31页 |
| 3.3.2 重管理轻服务 | 第31页 |
| 3.3.3 问责制度不明确 | 第31-32页 |
| 3.3.4 人才培养机制不健全 | 第32-33页 |
| 第4章 推进服务型市场监督管理机关建设的对策 | 第33-38页 |
| 4.1 转变行政理念,强化服务意识 | 第33-34页 |
| 4.2 深化职能改革,建立健全服务机制 | 第34页 |
| 4.3 明确责任主体,健全问责机制 | 第34-35页 |
| 4.4 加强基层队伍建设,完善人才培养机制 | 第35-36页 |
| 4.5 创新管理手段,提升服务质量 | 第36-38页 |
| 结论和展望 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 致谢 | 第41页 |
