基于认知理论的SaaS信息系统用户体验设计与研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 课题研究背景 | 第13-15页 |
| 1.1.1 信息时代下的云服务 | 第13-14页 |
| 1.1.2 SaaS信息系统 | 第14-15页 |
| 1.2 课题研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.1 用户认知理论的研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.2 云服务用户体验的研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3 课题研究来源和意义 | 第17-18页 |
| 1.3.1 课题研究来源 | 第17页 |
| 1.3.2 课题研究意义 | 第17-18页 |
| 1.4 课题研究方法和内容 | 第18-21页 |
| 1.4.1 课题研究方法 | 第18页 |
| 1.4.2 课题研究内容 | 第18-20页 |
| 1.4.3 论文组织结构图 | 第20-21页 |
| 第2章 信息系统层次化认知体验框架 | 第21-36页 |
| 2.1 认知理论研究 | 第21-28页 |
| 2.1.1 信息系统的用户认知 | 第21-22页 |
| 2.1.2 认知过程模型 | 第22-23页 |
| 2.1.3 认知过程分析 | 第23-28页 |
| 2.2 层次化认知框架与认知心智模型 | 第28-31页 |
| 2.2.1 信息系统层次化认知框架 | 第28-29页 |
| 2.2.2 信息系统认知心智模型 | 第29-31页 |
| 2.3 信息系统层次化认知-体验框架 | 第31-35页 |
| 2.3.1 用户体验概述 | 第31页 |
| 2.3.2 信息系统用户体验要素分析 | 第31-34页 |
| 2.3.3 信息系统层次化认知-体验框架 | 第34-35页 |
| 2.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第3章 SaaS信息系统层次化认知分析 | 第36-46页 |
| 3.1 云服务的模式 | 第36-39页 |
| 3.1.1 云服务的模式 | 第36-37页 |
| 3.1.2 SaaS软件即服务的特性 | 第37-39页 |
| 3.2 SaaS信息系统层次化认知分析 | 第39-45页 |
| 3.2.1 SaaS信息系统复杂性分析 | 第39-41页 |
| 3.2.2 SaaS信息系统层次化认知分析 | 第41-45页 |
| 3.3 本章小结 | 第45-46页 |
| 第4章 SaaS信息系统用户体验设计策略 | 第46-57页 |
| 4.1 SaaS信息系统认知需求分析策略 | 第46-50页 |
| 4.1.1 结果导向用户认知需求分析策略 | 第47页 |
| 4.1.2 结果导向用户认知需求分析方法 | 第47-50页 |
| 4.2 SaaS信息系统用户界面设计策略 | 第50-56页 |
| 4.2.1 SaaS信息系统感知层设计策略 | 第50-52页 |
| 4.2.2 SaaS信息系统认知层设计策略 | 第52-54页 |
| 4.2.3 SaaS信息系统行为层设计策略 | 第54-56页 |
| 4.3 本章小结 | 第56-57页 |
| 第5章 智能电网SaaS信息系统设计实践 | 第57-71页 |
| 5.1 项目介绍 | 第57-60页 |
| 5.1.1 项目背景 | 第57-59页 |
| 5.1.2 产品定位 | 第59-60页 |
| 5.2 智能电网用户认知需求分析 | 第60-67页 |
| 5.2.1 需求分析 | 第60-63页 |
| 5.2.2 需求定义 | 第63-64页 |
| 5.2.3 结果导向的用户认知需求分析 | 第64-65页 |
| 5.2.4 需求转化 | 第65-67页 |
| 5.3 智能电网用户界面设计 | 第67-71页 |
| 结论 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 附录A 读研期间发表学术论文和参与科研项目 | 第77-78页 |
| 附录B 项目可用性测试文档 | 第78-79页 |
| 附录C SUS系统可用性测试后问卷 | 第79页 |
