| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 研究思路与框架 | 第8-11页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究框架 | 第9-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 第二章 银行业单位结算账户业务发展背景 | 第12-15页 |
| 2.1 单位结算账户业务发展现状概述 | 第12页 |
| 2.2 内蒙古地区四大国有商业银行单位结算账户业务发展现状 | 第12-15页 |
| 第三章 建设银行单位结算账户业务的分析 | 第15-23页 |
| 3.1 建设银行内蒙古分行单位结算账户业务发展现状概述 | 第15-18页 |
| 3.1.1 同业情况 | 第15页 |
| 3.1.2 建设银行内蒙古分行账户增长情况 | 第15-16页 |
| 3.1.3 建设银行内蒙古分行账户结构情况 | 第16-17页 |
| 3.1.4 内蒙古地区工商注册企业营销商机的利用情况 | 第17-18页 |
| 3.2 中国建设银行单位结算账户结算产品结构种类 | 第18-20页 |
| 3.2.1 基础结算产品 | 第18-19页 |
| 3.2.2 新型结算产品 | 第19-20页 |
| 3.3 建设银行内蒙古分行单位结算账户业务发展的优势与问题 | 第20-23页 |
| 3.3.1 单位结算账户在银行业务发展中的战略地位 | 第20-21页 |
| 3.3.2 政企合作、流程创新背景下的单位结算账户业务发展优势 | 第21页 |
| 3.3.3 发展单位结算账户业务过程中存在的问题 | 第21-23页 |
| 第四章 建设银行单位结算账户的发展外部环境分析 | 第23-25页 |
| 4.1 政治法律环境分析 | 第23页 |
| 4.2 经济环境分析 | 第23-24页 |
| 4.3 小结 | 第24-25页 |
| 第五章 单位结算账户业务战略选择与设计 | 第25-31页 |
| 5.1 中国建设银行单位结算账户竞争的SWOT分析 | 第25-27页 |
| 5.1.1 中国建设银行在单位结算账户竞争中的优势分析 | 第25-26页 |
| 5.1.2 中国建设银行在单位结算账户竞争中的劣势分析 | 第26页 |
| 5.1.3 中国建设银行在单位结算账户竞争中的面临的机遇 | 第26-27页 |
| 5.1.4 中国建设银行在单位结算账户竞争中面临的挑战 | 第27页 |
| 5.2 单位结算账户业务的竞争战略方案设计 | 第27-31页 |
| 5.2.1 建设银行内蒙古分行单位结算账户业务的竞争战略原则 | 第27-28页 |
| 5.2.2 建设银行内蒙古分行单位结算账户业务的竞争战略目标 | 第28页 |
| 5.2.3 差异化战略的匹配与设计 | 第28-30页 |
| 5.2.4 总结 | 第30-31页 |
| 第六章 单位结算账户业务竞争战略实施 | 第31-40页 |
| 6.1 建立政银合作的经营与管理机制 | 第31-34页 |
| 6.1.1 与政府部门合作开发工商注册全流程电子化登记系统 | 第31-33页 |
| 6.1.2 制定企业注册与账户开立嵌入式整合服务方案 | 第33-34页 |
| 6.1.3 建立代办企业工商注册登记服务机制 | 第34页 |
| 6.2 结算账户配套产品创新与推广 | 第34-36页 |
| 6.2.1 进行基础结算产品创新与推广,增强客户黏性 | 第35页 |
| 6.2.2 加大新型结算产品创新推广力度,提高客户满意度 | 第35-36页 |
| 6.3 提升服务质量,以优质服务推动业务发展 | 第36-40页 |
| 6.3.1 树立客户第一,服务至上的理念 | 第36-37页 |
| 6.3.2 改进服务手段,优化业务流程 | 第37-38页 |
| 6.3.3 提升业务素质,加强单位结算账户专业人才培养 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
