隆尧县供电公司高压业扩业务流程分析与优化研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 背景 | 第9页 |
| 1.1.2 意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 主要工作及章节安排 | 第13-14页 |
| 第2章 基本概念及相关理论 | 第14-21页 |
| 2.1 业务流程重组理论 | 第14-17页 |
| 2.1.1 基本概念 | 第14-15页 |
| 2.1.2 业务流程重组的特点 | 第15页 |
| 2.1.3 业务流程重组的实施策略 | 第15-16页 |
| 2.1.4 业务流程重组的主要步骤 | 第16-17页 |
| 2.2 UML介绍 | 第17-20页 |
| 2.2.1 UML概述 | 第17-18页 |
| 2.2.2 UML的发展现状 | 第18页 |
| 2.2.3 UML的语言组成 | 第18-19页 |
| 2.2.4 用例图 | 第19页 |
| 2.2.5 UML建模工具——Visio | 第19-20页 |
| 2.3 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 业扩流程现状及存在问题分析 | 第21-37页 |
| 3.1 业扩报装业务简介 | 第21页 |
| 3.2 隆尧县供电公司营业现状 | 第21-23页 |
| 3.3 高压业扩报装流程现状 | 第23页 |
| 3.4 业扩报装流程各环节 | 第23-30页 |
| 3.4.1 供电方案制定与答复 | 第23-27页 |
| 3.4.2 供电工程设计与施工 | 第27-29页 |
| 3.4.3 供用电合同签订与装表送电 | 第29-30页 |
| 3.5 业扩报装流程各环节流程图及特点 | 第30-33页 |
| 3.6 业扩流程存在问题与分析 | 第33-36页 |
| 3.7 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 高压业扩流程优化方案设计 | 第37-45页 |
| 4.1 设计原则和目标 | 第37页 |
| 4.1.1 设计原则 | 第37页 |
| 4.1.2 设计目标 | 第37页 |
| 4.2 业扩报装流程思路分析 | 第37-38页 |
| 4.3 业扩报装流程客户需求分析 | 第38页 |
| 4.4 业扩报装流程优化指标设计 | 第38-39页 |
| 4.5 业扩流程优化方案设计 | 第39-44页 |
| 4.5.1 组织结构设计 | 第39-40页 |
| 4.5.2 业扩报装流程优化方案 | 第40-44页 |
| 4.6 本章小结 | 第44-45页 |
| 第5章 业扩报装流程优化方案实施及效果评价 | 第45-54页 |
| 5.1 业扩流程优化方案的实施计划 | 第45页 |
| 5.2 业扩流程优化方案的实施 | 第45-46页 |
| 5.3 业扩流程优化方案的执行 | 第46页 |
| 5.4 业扩流程优化方案实施的难点分析 | 第46-48页 |
| 5.5 业扩流程优化方案实施策略 | 第48-49页 |
| 5.6 实施效果评价 | 第49-53页 |
| 5.7 本章小结 | 第53-54页 |
| 第6章 结论与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 作者简介 | 第58页 |
