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江西邮政函件业务市场营销策略研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第1章 绪论第7-16页
   ·选题的背景与意义第7-9页
     ·研究的背景第7-8页
     ·研究的意义第8-9页
   ·研究思路与主要研究内容第9-10页
     ·研究思路第9-10页
     ·论文内容结构第10页
   ·国内外相关研究和理论综述第10-16页
第2章 江西邮政函件业务的营销现状及市场定位第16-31页
   ·江西邮政函件业务的营销环境分析及SWOT分析第16-20页
   ·江西省函件业务的经营现状及存在的问题第20-22页
   ·江西邮政函件业务的产品分析第22-25页
   ·江西邮政函件业务的需求分析第25-26页
   ·江西邮政函件业务的市场细分和目标市场的选择第26-29页
   ·江西邮政函件业务的市场定位第29-31页
第3章 江西邮政函件业务的市场营销策略第31-49页
   ·产品策略第31-35页
     ·坚持实行市场主导者策略第31-32页
     ·逐步实行扩大产品组合策略第32-33页
     ·品牌策略第33-34页
     ·差异化营销策略第34-35页
   ·定价策略第35-38页
     ·心理价格策略第36-38页
     ·按需定价策略第38页
   ·渠道策略第38-43页
     ·完善邮政商函名址数据库建设和维护第38-40页
     ·完善投递渠道第40-41页
     ·发展网络营销渠道第41-43页
     ·整合社会资源创新渠道模式第43页
   ·促销组合策略第43-49页
     ·加强对全社会的宣传推广第44页
     ·针对商函广告客户的促销组合策略第44-45页
     ·强化直复营销中心的推广作用第45-48页
     ·人员促销策略第48-49页
第4章 江西邮政数据库商函的营销策略第49-59页
   ·邮政数据库商函营销概述第49-50页
   ·江西邮政数据库商函营销目标市场的选择第50-51页
   ·江西邮政数据库商函的营销策略第51-59页
     ·项目营销第51-52页
     ·主题营销第52-55页
     ·整合营销第55-56页
     ·体验营销第56-59页
第5章 构建江西邮政函件业务的营销支撑体系第59-67页
   ·建立完备的客户关系管理体系第59-63页
     ·严格执行邮政大客户管理办法第59-61页
     ·强化CRM管理模式第61-62页
     ·注重客户满意度和忠诚度评测第62-63页
   ·加强营销团队的建设与管理第63-67页
     ·建立高素质的专职营销队伍第63-65页
     ·健全营销激励机制与考核机制第65-67页
结论第67-69页
致谢第69-70页
参考文献第70-71页

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