| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景及选题意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第13页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究内容和目标 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.3 论文的创新点 | 第14-15页 |
| 1.4 论文的结构安排 | 第15-16页 |
| 第二章 渠道管理的相关理论和发展趋势 | 第16-23页 |
| 2.1 渠道和渠道成员关系的相关理论 | 第16-18页 |
| 2.2 渠道管理相关理论 | 第18-19页 |
| 2.3 渠道管理战略与企业战略的关系 | 第19页 |
| 2.4 渠道管理战略新趋势 | 第19-20页 |
| 2.5 通信运营商渠道管理研究的相关文献 | 第20-21页 |
| 2.6 国内外通信运营商营销渠道管理趋势 | 第21-23页 |
| 第三章 广西移动渠道内部条件分析 | 第23-40页 |
| 3.1 广西移动公司简介 | 第23-24页 |
| 3.2 公司市场经营概况 | 第24-25页 |
| 3.3 各类市场客户、产品和渠道的对应关系和管理变化趋势 | 第25-28页 |
| 3.4 营销渠道体系和经营管理现状 | 第28-37页 |
| 3.4.1 广西移动渠道体系特征 | 第29页 |
| 3.4.2 各类渠道的功能定位和发展情况 | 第29-30页 |
| 3.4.3 渠道现行管理模式 | 第30-34页 |
| 3.4.4 渠道经营能力情况 | 第34-37页 |
| 3.5 内部条件分析综合 | 第37-40页 |
| 第四章 广西移动渠道外部条件分析 | 第40-47页 |
| 4.1 宏观环境分析 | 第40-42页 |
| 4.1.1 政治环境 | 第40页 |
| 4.1.2 经济环境 | 第40-41页 |
| 4.1.3 社会环境 | 第41页 |
| 4.1.4 技术环境 | 第41-42页 |
| 4.2 产业环境分析 | 第42-45页 |
| 4.2.1 广西移动营销渠道的五力分析 | 第42-45页 |
| 4.3 外部条件分析综合 | 第45-47页 |
| 第五章 广西移动渠道管理垂直化战略 | 第47-54页 |
| 5.1 广西移动公司渠道管理SWOT分析 | 第47-48页 |
| 5.2 广西移动渠道管理战略的选择 | 第48-51页 |
| 5.2.1 战略选择的依据 | 第48-49页 |
| 5.2.2 渠道管理垂直化战略的内涵 | 第49-50页 |
| 5.2.3 广西移动渠道垂直化战略实施模式 | 第50-51页 |
| 5.3 广西移动渠道管理垂直化战略的重点和指标体系 | 第51-54页 |
| 5.3.1 渠道管理垂直化工作重点 | 第51页 |
| 5.3.2 指标体系 | 第51-54页 |
| 第六章 广西移动渠道管理垂直化战略实施措施 | 第54-69页 |
| 6.1 通过扁平化组织和矩阵化考核,夯实基础设施 | 第54-56页 |
| 6.1.1 组织机构调整 | 第54-55页 |
| 6.1.2 制定统一渠道考核体系,实现矩阵式管理 | 第55-56页 |
| 6.2 通过渠道营销集中统一管理,确保市场运筹得当 | 第56-59页 |
| 6.2.1 营销集中策划 | 第56-57页 |
| 6.2.2 销售集中分发 | 第57-58页 |
| 6.2.3 指标集中考核 | 第58-59页 |
| 6.2.4 业务财务集中稽核 | 第59页 |
| 6.2.5 酬金集中结算 | 第59页 |
| 6.3 通过渠道人员和物流统一运营管控,强化市场执行 | 第59-62页 |
| 6.3.1 渠道统一运营:自营厅超市化 | 第59-60页 |
| 6.3.2 渠道统一运营:加强委托加盟、实施社会渠道连锁化管理 | 第60-61页 |
| 6.3.3 渠道统一运营:电子渠道协同 | 第61-62页 |
| 6.3.4 人员统一调配 | 第62页 |
| 6.3.5 物流统一调配 | 第62页 |
| 6.4 推进智慧化支撑系统需求建设 | 第62-64页 |
| 6.4.1 大数据应用 | 第62-64页 |
| 6.4.2 渠道垂直化管理系统 | 第64页 |
| 6.5 风险及其防控 | 第64-67页 |
| 6.6 渠道管理垂直化需要实现的渠道管理能力 | 第67页 |
| 6.7 渠道管理垂直化落地实施计划 | 第67-69页 |
| 6.7.1 项目计划 | 第67-68页 |
| 6.7.2 成立项目筹备组的安排 | 第68-69页 |
| 第七章 研究结论及展望 | 第69-71页 |
| 7.1 研究结论 | 第69页 |
| 7.2 研究局限与展望 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
