| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.3 研究的主要问题 | 第9-10页 |
| 1.4 本文研究的方法和主要内容 | 第10-11页 |
| 第二章 理论综述 | 第11-18页 |
| 2.1 培训理论概述 | 第11-14页 |
| 2.2 设立培训体系相关理论概述 | 第14-16页 |
| 2.3 经营绩效相关理论 | 第16-18页 |
| 第三章 目前我国寿险公司培训工作的主要问题分析 | 第18-22页 |
| 3.1 领导不重视培训 | 第18-19页 |
| 3.2 培训操作不规范 | 第19页 |
| 3.3 培训课程内容与实际工作脱节 | 第19-20页 |
| 3.4 培训设施不完善 | 第20页 |
| 3.5 内勤讲师技能较弱 | 第20-21页 |
| 3.6 外勤导师授课能力差 | 第21-22页 |
| 第四章 提升寿险公司培训工作的对策研究 | 第22-26页 |
| 4.1 将培训纳入领导考核 | 第22页 |
| 4.2 培训班操作加强监管 | 第22-23页 |
| 4.3 培训课程内容及时更新 | 第23-24页 |
| 4.4 培训辅助设施严格监管 | 第24页 |
| 4.5 加强内勤讲师交流学习 | 第24-25页 |
| 4.6 完善外勤导师评聘工作 | 第25-26页 |
| 第五章 培训提升绩效的实证研究 | 第26-56页 |
| 5.1 中国平安保险公司培训体系介绍 | 第26-32页 |
| 5.2 平安寿险绩效体系介绍 | 第32-34页 |
| 5.3 W 支公司两种业务推动模式对比分析 | 第34-48页 |
| 5.4 W 支公司 08-11 年相关经营绩效数据对比分析 | 第48-55页 |
| 5.5 W 支公司实证研究结论 | 第55-56页 |
| 第六章 总结与展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59页 |