| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究的学术意义 | 第10页 |
| 1.2.3 研究的实用意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容、研究方法和研究思路 | 第12-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.3 研究思路 | 第14-15页 |
| 2 理论基础 | 第15-25页 |
| 2.1 相关概念 | 第15-16页 |
| 2.1.1 员工满意度 | 第15-16页 |
| 2.1.2 结构模型 | 第16页 |
| 2.2 相关方法及理论概述 | 第16-23页 |
| 2.2.1 员工满意度的结构维度概述 | 第16-18页 |
| 2.2.2 员工满意度的调查方法概述 | 第18-19页 |
| 2.2.3 员工满意度的相关激励理论概述 | 第19-23页 |
| 2.3 员工满意度的应用研究概述 | 第23-24页 |
| 2.3.1 员工满意度在企业诊断中的应用研究概述 | 第23-24页 |
| 2.3.2 员工满意度在员工激励上的应用研究概述 | 第24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 3 民营企业员工满意度结构模型的构建 | 第25-53页 |
| 3.1 民营企业员工满意度的现状分析 | 第25-29页 |
| 3.1.1 民营企业员工满意度的现状 | 第25-27页 |
| 3.1.2 民营企业员工满意度存在的问题 | 第27-28页 |
| 3.1.3 民营企业员工满意度问题产生的原因分析 | 第28-29页 |
| 3.2 民营企业员工满意度结构模型的初步构建 | 第29-34页 |
| 3.2.1 民营企业员工满意度结构模型的构建原则 | 第29-30页 |
| 3.2.2 民营企业员工满意度结构模型的初步构想 | 第30-31页 |
| 3.2.3 民营企业员工满意度要素收集 | 第31-33页 |
| 3.2.4 民营企业员工满意度要素条目的评判与确定 | 第33-34页 |
| 3.3 民营企业员工满意度问卷编制 | 第34-37页 |
| 3.3.1 民营企业员工满意度调查问卷的编制及试测 | 第34-37页 |
| 3.3.2 民营企业员工满意度问卷的修订 | 第37页 |
| 3.4 民营企业员工满意度结构模型的研究 | 第37-50页 |
| 3.4.1 民营企业员工满意度研究的样本结构 | 第38页 |
| 3.4.2 民营企业员工满意度的一次探索性因素分析 | 第38-44页 |
| 3.4.3 民营企业员工满意度的二次探索性因素分析 | 第44-46页 |
| 3.4.4 信效度检验 | 第46-48页 |
| 3.4.5 民营企业员工满意度结构模型的确定与探讨 | 第48-50页 |
| 3.5 本章小结 | 第50-53页 |
| 4 民营企业员工满意度结构模型的应用分析 | 第53-69页 |
| 4.1 民营企业员工满意度结构模型的验证 | 第53-56页 |
| 4.1.1 重庆 JK 集团股份有限公司简介 | 第53页 |
| 4.1.2 样本结构 | 第53-54页 |
| 4.1.3 验证方法 | 第54页 |
| 4.1.4 民营企业员工满意度结构模型的验证 | 第54-56页 |
| 4.2 JK 公司员工满意度的总体状况 | 第56-58页 |
| 4.3 不同类型的 JK 公司员工满意度的比较 | 第58-67页 |
| 4.3.1 不同性别员工满意度的比较 | 第59页 |
| 4.3.2 不同年龄员工满意度的比较 | 第59-60页 |
| 4.3.3 不同学历员工满意度的比较 | 第60-61页 |
| 4.3.4 不同工作年限员工满意度的比较 | 第61-63页 |
| 4.3.5 不同岗位员工满意度的比较 | 第63-65页 |
| 4.3.6 讨论与分析 | 第65-67页 |
| 4.4 本章小结 | 第67-69页 |
| 5 提升民营企业员工满意度的管理对策研究 | 第69-81页 |
| 5.1 指导思想及原则 | 第69-71页 |
| 5.1.1 指导思想 | 第69页 |
| 5.1.2 原则 | 第69-71页 |
| 5.2 提升民营企业员工满意度的管理对策 | 第71-75页 |
| 5.2.1 以员工满意度管理工作为手段，实现各环节工作的互动协调 | 第71-72页 |
| 5.2.2 以创新进取为目标，发挥良性竞争企业文化的凝聚作用 | 第72-73页 |
| 5.2.3 以基础需要为保障，充分发挥薪酬福利待遇的保障作用 | 第73-74页 |
| 5.2.4 以成长发展为核心，有效发挥民营企业发展的推动作用 | 第74-75页 |
| 5.3 提升民营企业员工满意度的实证研究 | 第75-79页 |
| 5.3.1 四川 HY 公司简介 | 第75-76页 |
| 5.3.2 管理对策的实证研究 | 第76-77页 |
| 5.3.3 实施效果分析 | 第77-79页 |
| 5.4 本章小结 | 第79-81页 |
| 6 结论与展望 | 第81-83页 |
| 6.1 结论 | 第81页 |
| 6.2 不足与展望 | 第81-83页 |
| 致谢 | 第83-85页 |
| 参考文献 | 第85-89页 |
| 附录 | 第89-94页 |
| A. 民营企业员工满意度要素开放式调查问卷 | 第89-90页 |
| B. 民营企业员工满意度的特征研究封闭式调查问卷 | 第90-92页 |
| C. 管理应用措施调查问卷 | 第92-93页 |
| D. 访谈提纲 | 第93-94页 |
| E. 作者在攻读学位期间发表的论文目录 | 第94页 |
| F. 作者在攻读学位期间所参与的科研项目目录 | 第94页 |
