MS银行广州分行竞争战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 图表清单 | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 竞争战略的简述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内外竞争战略的文献综述 | 第14-16页 |
| 1.3 研究目标和内容 | 第16页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第16页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第16页 |
| 1.4 研究方法和框架 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第17-18页 |
| 第二章 外部环境分析 | 第18-31页 |
| 2.1 宏观环境分析 | 第18-20页 |
| 2.1.1 政治与法律环境分析 | 第18-19页 |
| 2.1.2 经济发展环境分析 | 第19-20页 |
| 2.1.3 社会文化环境分析 | 第20页 |
| 2.1.4 技术环境分析 | 第20页 |
| 2.2 行业环境分析 | 第20-24页 |
| 2.2.1 我国商业银行分类及业务简述 | 第20-21页 |
| 2.2.2 广东地区存贷款数据 | 第21-22页 |
| 2.2.3 行业竞争结构分析 | 第22-24页 |
| 2.3 需求环境分析 | 第24-26页 |
| 2.3.1 对公类业务需求分析 | 第25-26页 |
| 2.3.2 零售类业务需求分析 | 第26页 |
| 2.4 主要竞争对手分析 | 第26-28页 |
| 2.4.1 广东发展银行 | 第27页 |
| 2.4.2 招商银行 | 第27-28页 |
| 2.4.3 中信银行 | 第28页 |
| 2.5 机会和威胁 | 第28-29页 |
| 2.5.1 机会 | 第29页 |
| 2.5.2 威胁 | 第29页 |
| 2.6 本章小结 | 第29-31页 |
| 第三章 内部环境分析 | 第31-41页 |
| 3.1 业务的发展状况概述 | 第31-34页 |
| 3.1.1 对公业务发展状况 | 第32页 |
| 3.1.2 零售业务发展状况 | 第32-33页 |
| 3.1.3 中间业务发展状况 | 第33-34页 |
| 3.2 资源分析 | 第34-36页 |
| 3.2.1 组织资源 | 第34页 |
| 3.2.2 人力资源 | 第34-35页 |
| 3.2.3 考核机制 | 第35-36页 |
| 3.2.4 技术资源 | 第36页 |
| 3.3 能力分析 | 第36-38页 |
| 3.3.1 经营能力分析 | 第36-37页 |
| 3.3.2 管理能力分析 | 第37-38页 |
| 3.4 优势和劣势 | 第38-39页 |
| 3.4.1 优势 | 第38-39页 |
| 3.4.2 劣势 | 第39页 |
| 3.5 本章小结 | 第39-41页 |
| 第四章 竞争战略的制定 | 第41-47页 |
| 4.1 SWOT 分析法汇总 | 第41-42页 |
| 4.2 竞争战略的总体思路 | 第42-44页 |
| 4.2.1 战略意图 | 第42页 |
| 4.2.2 战略宗旨 | 第42-43页 |
| 4.2.3 战略目标 | 第43-44页 |
| 4.3 客户定位和业务定位 | 第44-46页 |
| 4.3.1 对公业务的定位 | 第44-45页 |
| 4.3.2 零售业务的定位 | 第45-46页 |
| 4.4 竞争战略方案的选择 | 第46页 |
| 4.5 本章小结 | 第46-47页 |
| 第五章 竞争战略实施策略和保障措施 | 第47-60页 |
| 5.1 实施策略 | 第47-58页 |
| 5.1.1 组织机构调整 | 第47-50页 |
| 5.1.2 考核机制调整 | 第50-51页 |
| 5.1.3 建立创新业务模型 | 第51-56页 |
| 5.1.4 注重品牌建设 | 第56-57页 |
| 5.1.5 实行电子化渠道 | 第57-58页 |
| 5.2 保障措施 | 第58-59页 |
| 5.2.1 组织保障 | 第58页 |
| 5.2.2 人力资源保障 | 第58-59页 |
| 5.2.3 财务保障 | 第59页 |
| 5.3 本章小结 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附件 | 第65页 |
