服务业女性营销能力的优势因素研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第1章 引言 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及问题的提出 | 第9-11页 |
| 1.1.1 理论背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 实践背景 | 第10-11页 |
| 1.1.3 问题的提出 | 第11页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第13-15页 |
| 第2章 理论基础 | 第15-29页 |
| 2.1 性别差异的相关研究 | 第15-19页 |
| 2.1.1 社会性别理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 社会建构理论 | 第16页 |
| 2.1.3 女性主义理论 | 第16-17页 |
| 2.1.4 性别管理理论 | 第17-18页 |
| 2.1.5 三大学科的性别差异研究 | 第18-19页 |
| 2.2 性别营销的相关研究 | 第19-24页 |
| 2.2.1 国外性别营销研究现状 | 第19-21页 |
| 2.2.2 国内性别营销研究现状 | 第21-24页 |
| 2.3 服务营销的相关研究 | 第24-28页 |
| 2.3.1 服务营销的研究现状 | 第24-27页 |
| 2.3.2 营销能力的研究现状 | 第27页 |
| 2.3.3 营销能力要素研究现状 | 第27-28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 女性营销能力优势因素的研究设计 | 第29-44页 |
| 3.1 女性营销能力指标体系构建 | 第29-39页 |
| 3.1.1 结构方程模型介绍 | 第29-30页 |
| 3.1.2 指标体系构建原则 | 第30页 |
| 3.1.3 女性营销能力潜在变量的选取 | 第30-31页 |
| 3.1.4 变量的操作性定义 | 第31-33页 |
| 3.1.5 女性营销能力测量变量的构建 | 第33-39页 |
| 3.2 理论模型与研究假设 | 第39-40页 |
| 3.2.1 理论模型 | 第39页 |
| 3.2.2 研究假设 | 第39-40页 |
| 3.3 问卷设计与抽样设计 | 第40-43页 |
| 3.3.1 问卷设计 | 第40-41页 |
| 3.3.2 抽样设计 | 第41-43页 |
| 3.4 本章小结 | 第43-44页 |
| 第4章 服务业女性营销能力优势因素的实证分析 | 第44-68页 |
| 4.1 数据收集与 SEM 模型初建 | 第44-46页 |
| 4.1.1 数据收集 | 第44页 |
| 4.1.2 初始结构方程模型构建 | 第44-46页 |
| 4.2 数据量表修正 | 第46-50页 |
| 4.2.1 正态性检验 | 第46-47页 |
| 4.2.2 探索性因子分析 | 第47-50页 |
| 4.3 数据分析与处理 | 第50-57页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第50-52页 |
| 4.3.2 信度分析 | 第52-54页 |
| 4.3.3 效度分析 | 第54-57页 |
| 4.4 基于结构方程模型的实证分析 | 第57-65页 |
| 4.4.1 指标体系的验证性因子分析 | 第57-60页 |
| 4.4.2 结构方程模型实证分析 | 第60-65页 |
| 4.5 研究结论讨论 | 第65-67页 |
| 4.5.1 女性营销人员的优势沟通能力 | 第65页 |
| 4.5.2 女性营销人员的优势逻辑能力 | 第65-66页 |
| 4.5.3 女性营销人员的优势察觉能力 | 第66页 |
| 4.5.4 女性营销人员的优势营销品格 | 第66页 |
| 4.5.5 女性营销人员的优势营销技能 | 第66页 |
| 4.5.6 女性营销人员的优势执行能力 | 第66-67页 |
| 4.5.7 女性营销人员的女性特质优势 | 第67页 |
| 4.6 本章小结 | 第67-68页 |
| 第5章 总结与展望 | 第68-73页 |
| 5.1 研究主要结论 | 第68-69页 |
| 5.2 管理建议 | 第69-71页 |
| 5.3 研究的局限性及未来研究建议 | 第71-73页 |
| 5.3.1 研究的创新点 | 第71页 |
| 5.3.2 研究的局限性 | 第71-72页 |
| 5.3.3 未来研究建议 | 第72-73页 |
| 参考文献 | 第73-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 附录 | 第81-83页 |
| 个人简介、在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第83页 |
