县级供电企业电力营销风险防控管理
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6页 |
第1章 绪论 | 第10-14页 |
1.1 选题背景及意义 | 第10-11页 |
1.1.1 选题背景 | 第10页 |
1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
1.2 国内外研究动态 | 第11-13页 |
1.3 本文研究内容 | 第13页 |
1.4 预期成果 | 第13-14页 |
第2章 县级供电企业电力营销风险点 | 第14-24页 |
2.1 县级供电企业电力营销特点 | 第14-15页 |
2.2 县级供电企业电力营销风险点分析 | 第15-23页 |
2.2.1 业扩管理风险 | 第15-16页 |
2.2.2 经营操作风险 | 第16-18页 |
2.2.3 电费安全风险 | 第18-20页 |
2.2.4 电力服务风险 | 第20-21页 |
2.2.5 电力市场风险 | 第21-23页 |
2.3 本章小结 | 第23-24页 |
第3章 县级供电企业电力营销风险防控体系及手段 | 第24-30页 |
3.1 县级供电企业电力营销风险防控体系 | 第24-26页 |
3.1.1 组织机构 | 第24-25页 |
3.1.2 工作职责 | 第25页 |
3.1.3 工作内容 | 第25-26页 |
3.2 县级供电企业电力营销风险防控手段 | 第26-28页 |
3.2.1 技术手段 | 第26页 |
3.2.2 管理手段 | 第26-27页 |
3.2.3 法律手段 | 第27页 |
3.2.4 服务手段 | 第27-28页 |
3.2.5 队伍建设手段 | 第28页 |
3.3 本章小结 | 第28-30页 |
第4章 县级供电企业电力营销风险防控措施 | 第30-46页 |
4.1 县级供电企业电力营销风险防控措施综述 | 第30-32页 |
4.2 业扩管理风险防控 | 第32-34页 |
4.2.1 供电方案风险防控 | 第32页 |
4.2.2 供用电合同风险防控 | 第32-33页 |
4.2.3 业扩廉政风险防控 | 第33-34页 |
4.3 经营操作风险防控 | 第34-39页 |
4.3.1 抄催管理风险防控 | 第34-35页 |
4.3.2 窃电风险防控 | 第35-37页 |
4.3.3 计量管理风险防控 | 第37页 |
4.3.4 用电安全风险防控 | 第37-39页 |
4.3.5 信息系统安全风险防控 | 第39页 |
4.4 电费安全风险防控 | 第39-42页 |
4.4.1 电费回收风险防控 | 第40-41页 |
4.4.2 客户缴费风险防控 | 第41页 |
4.4.3 电费账务管理风险防控 | 第41-42页 |
4.5 电力服务风险防控 | 第42-43页 |
4.5.1 服务投诉风险防控 | 第42页 |
4.5.2 服务舆情风险防控 | 第42-43页 |
4.6 电力市场风险防控 | 第43-45页 |
4.6.1 电力供需矛盾风险防控 | 第44页 |
4.6.2 售电市场开放风险防控 | 第44页 |
4.6.3 能源替代风险防控 | 第44-45页 |
4.7 本章小结 | 第45-46页 |
第5章 实例分析 | 第46-58页 |
5.1 余姚供电公司简介 | 第46页 |
5.2 余姚供电公司电力营销概况 | 第46-49页 |
5.2.1 用户结构 | 第46-47页 |
5.2.2 业扩报装 | 第47页 |
5.2.3 电费回收 | 第47-48页 |
5.2.4 优质服务 | 第48-49页 |
5.3 余姚供电公司电力营销主要风险点 | 第49-51页 |
5.3.1 供用电合同风险 | 第49页 |
5.3.2 电费回收风险 | 第49-50页 |
5.3.3 业扩管理风险 | 第50-51页 |
5.3.4 服务风险 | 第51页 |
5.4 余姚供电公司电力营销风险防控措施 | 第51-57页 |
5.4.1 供用电合同风险防控 | 第51-52页 |
5.4.2 电费回收风险防控 | 第52-54页 |
5.4.3 业扩管理风险防控 | 第54-56页 |
5.4.4 服务风险防控 | 第56-57页 |
5.5 本章小结 | 第57-58页 |
第6章 结论与展望 | 第58-60页 |
6.1 结论 | 第58页 |
6.2 展望 | 第58-60页 |
参考文献 | 第60-62页 |
致谢 | 第62-63页 |
作者简介 | 第63页 |