| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第11-19页 |
| 一、研究背景及其意义 | 第11-12页 |
| （一）研究背景 | 第11页 |
| （二）研究意义 | 第11-12页 |
| 二、国内外研究现状 | 第12-15页 |
| （一）对社区资源的研究 | 第12页 |
| （二）对社区公共服务供给影响因素的研究 | 第12-13页 |
| （三）对社区公共服务资源配置的研究 | 第13-14页 |
| （四）对社区公共服务资源配置存在问题的研究 | 第14页 |
| （五）对社区公共服务资源配置的对策研究 | 第14-15页 |
| 三、基本思路和研究方法 | 第15-16页 |
| （一）基本思路 | 第15页 |
| （二）研究方法 | 第15-16页 |
| 四、研究的理论工具 | 第16-17页 |
| （一）新公共管理理论 | 第16-17页 |
| （二）新公共服务理论 | 第17页 |
| （三）社区公共服务理论 | 第17页 |
| 五、创新之处以及研究困难 | 第17-19页 |
| （一）创新之处 | 第17-18页 |
| （二）研究困难 | 第18-19页 |
| 第一章 社区公共服务资源开发利用的一般理论 | 第19-25页 |
| 一、社区公共服务资源的概念 | 第19-21页 |
| （一）社区 | 第19-20页 |
| （二）社区公共服务 | 第20页 |
| （三）社区公共服务资源 | 第20-21页 |
| 二、社区公共服务资源的种类和特点 | 第21-23页 |
| （一）社区公共服务资源的种类 | 第21-22页 |
| （二）社区公共服务资源的特点 | 第22-23页 |
| 三、社区公共服务资源开发利用的意义 | 第23-25页 |
| （一）助推和谐社区建设 | 第23页 |
| （二）优化社区治理 | 第23-24页 |
| （三）增强居民社区归属感 | 第24-25页 |
| 第二章 社区公共服务资源开发利用的主要模式及其影响因素分析 | 第25-31页 |
| 一、社区公共服务资源开发利用的主要模式 | 第25-28页 |
| （一）政府主导模式 | 第25-26页 |
| （二）市场主导模式 | 第26-27页 |
| （三）志愿主导模式 | 第27-28页 |
| （四）多元主体合作模式 | 第28页 |
| 二、影响社区公共服务资源开发利用的主要因素 | 第28-31页 |
| （一）理念 | 第29页 |
| （二）主体 | 第29页 |
| （三）资源 | 第29页 |
| （四）机制 | 第29-30页 |
| （五）方式 | 第30-31页 |
| 第三章 社区公共服务资源开发利用的实证分析：以XX社区为例 | 第31-48页 |
| 一、XX社区公共服务资源开发利用概况 | 第31-38页 |
| （一）XX社区简介 | 第31-32页 |
| （二）XX社区公共服务资源开发利用的主要做法 | 第32-38页 |
| 二、XX社区公共服务资源开发利用的成效与问题 | 第38-44页 |
| （一）XX社区公共服务资源开发利用取得的成效 | 第38-41页 |
| （二）XX社区公共服务资源开发利用存在的问题 | 第41-44页 |
| 三、社区公共服务资源开发利用存在问题的原因分析 | 第44-48页 |
| （一）社区公共服务资源开发利用的认知存在偏差 | 第44-45页 |
| （二）社区公共服务资源开发利用的主体不够成熟 | 第45页 |
| （三）社区公共服务资源的来源渠道比较局限 | 第45-46页 |
| （四）社区公共服务资源开发利用的机制尚未完善 | 第46页 |
| （五）社区公共服务资源开发利用的方式不够多样 | 第46-48页 |
| 第四章 国内外社区公共服务资源开发利用的主要做法和经验借鉴 | 第48-54页 |
| 一、国内社区公共服务资源开发利用的主要做法和经验借鉴 | 第48-51页 |
| （一）“互助会”：狮山社区居民自治的新探索 | 第48页 |
| （二）“四位一体”的社区服务体系：罗村街道社区的改革 | 第48-49页 |
| （三）“资助及服务协议”：中国香港的做法 | 第49-51页 |
| 二、国外社区公共服务资源开发利用的主要做法和经验借鉴 | 第51-54页 |
| （一）“强制性竞争招标”：英国政府购买服务方式 | 第51页 |
| （二）社区公共服务体系建设一体化：加拿大的经验 | 第51-52页 |
| （三）以政府为主导：新加坡的社会公共服务模式 | 第52-54页 |
| 第五章 社区公共服务资源开发利用的对策建议 | 第54-62页 |
| 一、塑造社区公共服务资源开发利用理念 | 第54-55页 |
| （一）“以人为本” | 第54页 |
| （二）“划桨”到“掌舵”再到“服务” | 第54页 |
| （三）“接地气” | 第54-55页 |
| 二、整合社区公共服务资源开发利用主体 | 第55-56页 |
| （一）提高政府开发利用能力 | 第55页 |
| （二）发挥社区自治组织力量 | 第55页 |
| （三）大力培育扶持社会组织 | 第55-56页 |
| （四）引入市场机制规范管理 | 第56页 |
| 三、拓宽社区公共服务资源来源渠道 | 第56-58页 |
| （一）加强资源动员 | 第56-57页 |
| （二）加强资源争取 | 第57-58页 |
| （三）加强资源共享 | 第58页 |
| 四、完善社区公共服务资源开发利用机制 | 第58-60页 |
| （一）完善决策机制 | 第58页 |
| （二）建立沟通机制 | 第58页 |
| （三）构建监督机制 | 第58-59页 |
| （四）制定激励机制 | 第59页 |
| （五）建立培训考评机制 | 第59-60页 |
| 五、动员社区居民广泛参与 | 第60-62页 |
| （一）增强居民群众参与 | 第60页 |
| （二）拓宽社情民意渠道 | 第60页 |
| （三）选树典型示范带动 | 第60-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
