| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-19页 |
| 一、研究背景和选题意义 | 第10-12页 |
| （一）课题研究的背景 | 第10页 |
| （二）论文研究的现实意义 | 第10-11页 |
| （二）论文研究的理论意义 | 第11-12页 |
| 二、国内外研究现状 | 第12-17页 |
| （一）国内研究现状 | 第12-13页 |
| （二）国外研究现状 | 第13-14页 |
| （三）该领域发展趋势 | 第14页 |
| （四）H电信公司经营分析系统当前的发展情况以及存在的问题 | 第14-17页 |
| 三、研究的主要内容和方法 | 第17-19页 |
| （一）研究的主要内容 | 第17页 |
| （二）研究的主要方法 | 第17-19页 |
| 第一章 经营分析系统的概念及理论基础 | 第19-24页 |
| 第一节 经营分析系统的概念 | 第19-22页 |
| 一、基本概念 | 第19-20页 |
| 二、经营分析系统的运行管理 | 第20-21页 |
| 三、经营分析系统管理流程 | 第21-22页 |
| 第二节 经营分析系统研究的理论基础 | 第22-23页 |
| 一、决策理论 | 第22页 |
| 二、系统管理理论 | 第22-23页 |
| 三、权变理论 | 第23页 |
| 本章小结 | 第23-24页 |
| 第二章 H电信公司经营分析系统运行的现状及问题分析 | 第24-29页 |
| 第一节 H电信公司经营分析系统现状及问题分析 | 第24-26页 |
| 第二节 H电信公司经营分析系统对运营管理的促进作用及建设问题 | 第26-28页 |
| 一、H电信公司经营分析系统对运营管理的促进作用 | 第26-27页 |
| 二、H电信公司经营分析系统建设问题 | 第27-28页 |
| 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 H电信公司经营分析系统运行管理的SWOT分析 | 第29-35页 |
| 第一节 H电信公司经营分析系统运行管理的优势分析 | 第29-30页 |
| 一、电信市场优势 | 第29-30页 |
| 二、产品优势 | 第30页 |
| 三、企业优势 | 第30页 |
| 第二节 H电信公司经营分析系统运行管理的劣势分析 | 第30-32页 |
| 一、重硬件轻软件 | 第30-31页 |
| 二、公司各层次人员对经营分析系统需求的多样性 | 第31页 |
| 三、原有系统老旧，无法统一 | 第31页 |
| 四、维护界面不清 | 第31-32页 |
| 第三节 H电信公司经营分析系统运行管理的机会分析 | 第32-33页 |
| 一、强大的研发体系 | 第32页 |
| 二、完善的管理制度 | 第32页 |
| 三、经营分析系统成果分析 | 第32-33页 |
| 第四节 H电信公司经营分析系统运行管理的威胁分析 | 第33-34页 |
| 一、竞争环境 | 第33页 |
| 二、投资风险 | 第33-34页 |
| 三、数据准确性 | 第34页 |
| 本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 H电信公司经营分析系统有效运行管理的对策 | 第35-47页 |
| 第一节 H电信公司经营分析系统所需数据整体规划原则 | 第35-39页 |
| 一、数据源有效管理原则 | 第35-38页 |
| 二、经营分析系统内数据集结原则 | 第38-39页 |
| 三、经营分析系统360度提供服务原则 | 第39页 |
| 四、模块化原则 | 第39页 |
| 五、多源性和稳定性原则 | 第39页 |
| 第二节 经营分析系统数据的采集与模型的建立 | 第39-40页 |
| 一、数据的采集 | 第39-40页 |
| 二、数据的建立 | 第40页 |
| 第三节 经营分析系统数据的设计、开发、测试、运行 | 第40-45页 |
| 一、模型构建目标 | 第41页 |
| 二、模型构建总体思路 | 第41-42页 |
| 三、经营分析系统模型的初步建立 | 第42页 |
| 四、未来待丰富以下内容 | 第42-43页 |
| 五、经营分析系统的物理模型 | 第43页 |
| 六、经营分析系统的应用 | 第43-45页 |
| 本章小结 | 第45-47页 |
| 第五章 H电信公司经营分析系统有效运行管理的保障机制 | 第47-57页 |
| 第一节 组织机制 | 第47-50页 |
| 一、H电信省公司市场部 | 第47页 |
| 二、H电信省公司企业信息化部门 | 第47-48页 |
| 三、H电信公司运行维护部 | 第48页 |
| 四、H电信公司网络发展部 | 第48-49页 |
| 五、H电信公司销售渠道拓展部 | 第49页 |
| 六、H电信公司人力资源部 | 第49-50页 |
| 第二节 人员保障机制 | 第50-53页 |
| 一、员工特点机制 | 第50-51页 |
| 二、员工分类机制 | 第51页 |
| 三、员工处罚机制 | 第51-52页 |
| 四、员工考核机制 | 第52-53页 |
| 第三节 正面激励保障机制 | 第53-56页 |
| 一、激励种类 | 第53-54页 |
| 二、激励原则 | 第54-55页 |
| 三、激励时机 | 第55-56页 |
| 四、激励频率 | 第56页 |
| 本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第62页 |
