农行安庆分行网点转型研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 第一节 选题的背景与意义 | 第10-11页 |
| 一、选题的背景 | 第10-11页 |
| 二、研究的意义 | 第11页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 一、国外研究现状 | 第11-12页 |
| 二、国内研究现状 | 第12-13页 |
| 第三节 研究的主要内容 | 第13-14页 |
| 第四节 研究的方法与技术线路 | 第14-15页 |
| 一、研究的方法 | 第14页 |
| 二、研究的技术线路 | 第14-15页 |
| 第二章 研究范畴和相关理论基础 | 第15-19页 |
| 第一节 银行网点相关概述 | 第15-16页 |
| 一、银行网点的概述 | 第15页 |
| 二、银行网点的主要功能 | 第15-16页 |
| 第二节 网点转型相关理论 | 第16-17页 |
| 一、网点转型的概念 | 第16-17页 |
| 二、网点转型的可行性 | 第17页 |
| 第三节 SWOT分析理论 | 第17-19页 |
| 第三章 农行安庆分行网点经营现状分析 | 第19-31页 |
| 第一节 农行安庆分行基本概况 | 第19-20页 |
| 第二节 农行安庆分行网点情况 | 第20-22页 |
| 一、网点建设情况 | 第20页 |
| 二、网点客流情况 | 第20页 |
| 三、网点业务情况 | 第20-21页 |
| 四、网点营运情况 | 第21-22页 |
| 第三节 农行安庆分行网点经营存在的问题 | 第22-28页 |
| 一、网点布局不合理 | 第22-23页 |
| 二、网点功能缺乏特色 | 第23-24页 |
| 三、业务流程复杂且效率低下 | 第24-25页 |
| 四、网点营销能力不足 | 第25-27页 |
| 五、网点绩效管理机制不完善 | 第27-28页 |
| 第四节 农行安庆分行网点经营SWOT分析 | 第28-31页 |
| 一、优势分析 | 第28页 |
| 二、劣势分析 | 第28-29页 |
| 三、机遇分析 | 第29页 |
| 四、威胁分析 | 第29-30页 |
| 五、SWOT分析矩阵 | 第30-31页 |
| 第四章 国内外银行网点转型经验借鉴 | 第31-36页 |
| 第一节 外资银行网点转型经验借鉴 | 第31-32页 |
| 一、汇丰银行网点转型经验 | 第31-32页 |
| 二、花旗银行网点转型经验 | 第32页 |
| 第二节 国内部分银行网点转型经验借鉴 | 第32-34页 |
| 一、“社区银行”模式 | 第32-33页 |
| 二、“旗舰店”模式 | 第33页 |
| 三、传统网点再造 | 第33-34页 |
| 第三节 国内外经验对农行安庆分行的启示 | 第34-36页 |
| 一、践行“以客户为中心”的理念 | 第34页 |
| 二、打造“综合销售服务型”网点 | 第34-35页 |
| 三、让科技创新金融 | 第35-36页 |
| 第五章 农行安庆分行网点转型的方案与措施 | 第36-45页 |
| 第一节 网点转型方案的思路和目标 | 第36-37页 |
| 一、转型方案的思路 | 第36页 |
| 二、转型方案的目标 | 第36-37页 |
| 第二节 网点转型前的准备 | 第37-39页 |
| 一、一线调研 | 第37页 |
| 二、网点定位确定 | 第37-38页 |
| 三、员工访谈 | 第38-39页 |
| 第三节 农行安庆分行网点转型的内容 | 第39-43页 |
| 一、网点功能区分 | 第39-40页 |
| 二、渠道及岗位配置 | 第40-41页 |
| 三、营销服务方式 | 第41-42页 |
| 四、网点绩效管理 | 第42-43页 |
| 第四节 网点转型的实施 | 第43-45页 |
| 一、网点转型的实施管控 | 第43页 |
| 二、网点转型的实施保障 | 第43-45页 |
| 第六章 总结与研究展望 | 第45-47页 |
| 第一节 全文总结 | 第45-46页 |
| 第二节 研究展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
