| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-13页 |
| ·研究的背景和意义 | 第8-10页 |
| ·研究的背景 | 第8-9页 |
| ·研究的理论意义 | 第9页 |
| ·研究的实际意义 | 第9-10页 |
| ·研究的目的和内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-13页 |
| ·案例研究的概念 | 第11页 |
| ·研究过程 | 第11-13页 |
| 第二章 相关文献回顾 | 第13-26页 |
| ·高管团队的概念与构成理论 | 第13-18页 |
| ·高管团队的界定 | 第13-14页 |
| ·高层管理团队的结构特征组成 | 第14-17页 |
| ·结构特征类型 | 第17-18页 |
| ·高管团队组织冲突 | 第18-20页 |
| ·高管团队冲突的概念 | 第18页 |
| ·高管团队冲突的类型 | 第18-19页 |
| ·高管团队冲突的结果 | 第19-20页 |
| ·高管团队特征及冲突类型对决策效果的影响 | 第20-25页 |
| ·高管团队决策及其决策效果的表现 | 第20-22页 |
| ·高管团队特征对团队决策效果的影响 | 第22-23页 |
| ·高管团队冲突对团队特征与决策质量间关系的中介作用 | 第23-25页 |
| ·本文的分析框架 | 第25-26页 |
| 第三章 研究对象背景 | 第26-31页 |
| ·研究公司的背景 | 第26-27页 |
| ·发展背景 | 第26-27页 |
| ·经营业务与业绩 | 第27页 |
| ·研究高管的背景 | 第27-31页 |
| ·三位董事会成员 | 第27-29页 |
| ·其他高管及其与董事会成员的关系 | 第29-30页 |
| ·高管团队的结构特征 | 第30-31页 |
| 第四章 JS 公司高层团队冲突事件及其决策效果分析 | 第31-51页 |
| ·高层管理团队 | 第31-33页 |
| ·认同的目标 | 第31-32页 |
| ·良性互动 | 第32页 |
| ·整合资源 | 第32-33页 |
| ·团队冲突事件 | 第33-41页 |
| ·装修工程质量和价格上的冲突 | 第34-35页 |
| ·保安事件处理上的冲突 | 第35-36页 |
| ·人员编制上的冲突 | 第36-38页 |
| ·销售人员绩效提成奖励方案的冲突 | 第38-39页 |
| ·姚总离职的冲突 | 第39-41页 |
| ·JS 公司高管团队特征、团队冲突与团队决策质量 | 第41-49页 |
| ·冲突效果的分析 | 第41-43页 |
| ·高管团队特征与团队决策效果 | 第43-46页 |
| ·高管团队特征与团队冲突 | 第46-48页 |
| ·高管团队冲突与团队决策质量 | 第48-49页 |
| ·本章小结 | 第49-51页 |
| 第五章 结论与展望 | 第51-55页 |
| ·结论 | 第51-53页 |
| ·比照分析结果 | 第51页 |
| ·对JS 公司高管团队的启示 | 第51-53页 |
| ·存在不足 | 第53-54页 |
| ·未来展望 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |