| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 本课题的研究进展 | 第11-18页 |
| 1.2.1 跨文化沟通和谈判研究的历史沿革 | 第11-13页 |
| 1.2.2 跨文化沟通和谈判,对于项目管理的重要性 | 第13-15页 |
| 1.2.3 使用霍夫斯泰德的文化维度理论,对跨文化沟通和谈判进行的研究的现状 | 第15-16页 |
| 1.2.4 对澳大利亚与中国的经贸关系,以及文化差异的研究 | 第16-17页 |
| 1.2.5 小结 | 第17-18页 |
| 1.3 本课题主要研究内容与技术路线 | 第18-20页 |
| 第二章 案例的识别、分类和初步分析 | 第20-46页 |
| 2.1 案例的识别和分类 | 第20-22页 |
| 2.1.1 案例的选取 | 第20-21页 |
| 2.1.2 案例的分类统计 | 第21-22页 |
| 2.2 案例的初步分析 | 第22-44页 |
| 2.2.1 意向、询价、报价阶段 | 第22-29页 |
| 2.2.2 合同条款约定和签署阶段 | 第29-34页 |
| 2.2.3 交付阶段 | 第34-39页 |
| 2.2.4 项目后期执行阶段 | 第39-44页 |
| 2.3 小结 | 第44-46页 |
| 第三章 针对影响谈判成功率各因素的管理改进建议及主要因素筛选 | 第46-52页 |
| 3.1 意向、询价、报价阶段 | 第46-48页 |
| 3.2 合同条款约定和签署阶段 | 第48-49页 |
| 3.3 交付阶段 | 第49-50页 |
| 3.4 项目后期执行阶段 | 第50页 |
| 3.5 影响谈判成功率主要因素的筛选 | 第50-52页 |
| 第四章 影响谈判成功率主要因素的评估和谈判策略 | 第52-72页 |
| 4.1 确定备择对象集 | 第52-53页 |
| 4.2 确定评价对象的因素集 | 第53页 |
| 4.3 确定评价因素的权重矢量 | 第53-55页 |
| 4.4 确定评价集 | 第55页 |
| 4.5 建立评价矩阵并进行模糊综合评价 | 第55-63页 |
| 4.5.1 意向、询价、报价阶段 | 第55-58页 |
| 4.5.2 合同条款约定和签署阶段 | 第58-60页 |
| 4.5.3 交付阶段 | 第60-62页 |
| 4.5.4 项目后期执行阶段 | 第62-63页 |
| 4.6 对澳沟通谈判的策略 | 第63-72页 |
| 第五章 结论与展望 | 第72-74页 |
| 5.1 本文研究的结论与意义 | 第72-73页 |
| 5.2 未来研究工作的展望 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 附录 问卷 | 第76-112页 |
| 致谢 | 第112-114页 |
| 个人简历、在学期间发表的论文与研究成果 | 第114页 |
